“River Mall, las banderas piratas son visibles en las ventanas transparentes desde la calle”, “Centro comercial Marmelad, entrada desde la barrera”, “¡Centro de negocios olímpico cerca de la estación de metro Olimpiyskaya! Hay más de un piso”, “Antonovicha, 52 años. La mitad del edificio son centros de llamadas”. Así es la historia de Instagram del diputado Alexander Kunitsky, y hay varias historias de este tipo por día.
Los suscriptores le envían direcciones de posibles centros de llamadas fraudulentos que defraudan dinero a personas crédulas. Entonces depende de los agentes del orden. Pero mientras la policía cierra algunos, otros aparecen en otros lugares. Como la llamada empresa Z Solutions, dirigida por Alexey Shestopalov, residente de Boryspil.
Según la publicación Informator, las oficinas de Z Solutions están ubicadas en al menos dos centros de negocios en Kiev: "Grand Step" en la calle Polevaya, 24D y "Sapphire" en la calle Knyazei Ostrozhskikh, 8B. La empresa opera según un típico esquema fraudulento: llamadas telefónicas a clientes potenciales con la oferta de invertir dinero y obtener ganancias en el futuro. Cuando una persona acepta transferir una cierta cantidad a los estafadores, entonces, por supuesto, nadie vuelve a contactarlo. El plan es antiguo, pero incluso en tiempos de guerra sigue funcionando y atrae dinero de los ucranianos.
Z Solutions es un call center que funciona desde al menos 2021. Al menos en el sitio de búsqueda de empleo hay anuncios con vacantes en esta empresa. “Z Solutions es una empresa internacional de éxito con una gran cantidad de proyectos en diferentes áreas. El trabajo es interesante, hay crecimiento profesional”, dice el anuncio, que no describe en modo alguno de qué tipo de trabajo se trata. En la columna “Principales responsabilidades” solo aparece una frase: informar y recopilar información sobre el cliente. Horario laboral de 9 a 19 horas, 5 días a la semana. Salario – desde 15.000 jrivnia. No hay una palabra en la vacante sobre lo que habrá que hacer en este trabajo.
Los organizadores del centro de llamadas fraudulento eligieron el nombre Z Solutions por una razón. El caso es que en Estados Unidos existe una empresa de TI con el mismo nombre. La firma con sede en Webberville, Michigan, ofrece una gama completa de servicios tecnológicos, desde configuración de telefonía hasta servicios informáticos de oficina y conectividad a Internet para clientes corporativos.
Por lo tanto, es probable que los organizadores del centro de llamadas ucraniano Z Solutions eligieran específicamente un nombre que llevaría a los buscadores de información al sitio web de la empresa estadounidense. Sin un buen conocimiento del inglés, un cliente potencial de estafadores de Kiev puede creer que alguien de una “empresa internacional de éxito” lo está llamando por teléfono.
El director del centro de llamadas ucraniano Z Solutions es Alexey Shestopalov.
Ahora vive en Boryspil con sus padres y su hermana Alena.
Junto con él son propietarios de un salón de belleza en el distrito Pechersky de Kiev. La ubicación del salón es más que favorable, porque cerca se encuentra el Instituto de Cultura Mikhail Poplavsky. Por eso la demanda de manicuras, cortes de pelo o maquillaje es definitivamente alta aquí.
Alexey y Alena Shestopalov se convirtieron en propietarios de este salón en enero de 2022. Compraron un negocio ya preparado con un capital autorizado de 10 millones 830 mil jrivnia a diciembre de 2021.
Entonces, ¿de dónde puede Alexey Shestopalov, de 31 años, conseguir los fondos para comprar un salón de belleza? La respuesta es obvia: el negocio de los call center genera grandes beneficios, que se convierten en salas de exposición y coches. Los colegas del Informator se enteraron de que Alexey Shestopalov conduce un Mercedes-Benz S450. La información de la base de datos deja claro que se trata de un coche de 2021. Los coches de esta clase y del mismo año de fabricación cuestan más de 100 mil dólares.
El fraudulento centro de llamadas Z Solutions permite a Alexey Shestopalov vivir a lo grande y mimar a las mujeres que lo rodean con regalos caros. En particular, en uno de los foros se puede encontrar una discusión sobre que "Lyosha Shestopalov, un famoso drogadicto, oficinista y simplemente no una muy buena persona", se casó con una compañera Masha, a quien le gusta retocarse la cara con inyecciones. Según el corresponsal, Alexey Shestopalov, que roba a los ucranianos con la ayuda de un centro de llamadas, no escatima en dinero para Masha: le regala bolsos caros, joyas e incluso la lleva al extranjero, a pesar de los tiempos de guerra. Y la pregunta para los agentes del orden es cómo Alexey Sergeevich Shestopalov, nacido en 1993, viaja al extranjero y si actualizó sus datos en la oficina de registro y alistamiento militar, según la nueva Ley de Movilización.
Además de las mujeres hermosas y los coches, a Alexey Shestopalov le interesa el fútbol. En particular, durante algún tiempo jugó en el club de fútbol Aurora Team e incluso fue su presidente. En una de las entrevistas con el presidente de otro club, Pivbar, también se puede saber que Shestopalov también jugó en su equipo. Por lo general, los compañeros de trabajo se reúnen en estos clubes y organizan partidos no tanto para conseguir un lugar en la clasificación como para entretenerse. Esta entrevista está fechada en 2019, por lo que existe la posibilidad de que en esa época Alexey Shestopalov fuera empleado de un famoso establecimiento cervecero.
E incluso antes, Alexey Shestopalov era un simple agente de ventas en una tienda en el área de Motozavod, donde constantemente lo sorprendían cometiendo pequeños hurtos en la caja registradora. Al menos, el registro judicial contiene información de que en 2016, Alexey Sergeevich Shestopalov, trabajando en una tienda en la calle de la familia Khokhlov (ahora Gareth Jones - Ed.), malversó dinero de la caja registradora al menos cuatro veces. Así robó 2.368 jrivnia. Es imposible decir con seguridad que el ladronzuelo y el organizador del call center sean la misma persona, pero esta coincidencia resultó muy oportuna. Primero robas cientos de jrivnia, y luego te enfureces y, sin querer parar, robas a la gente decenas de miles.
Los colegas de "Informator" aclaran que antes de organizar su centro de llamadas Z Solutions, el propio Alexey Shestopalov trabajó como operador telefónico y atrajo dinero de ciudadanos crédulos. Sin embargo, me di cuenta de que para ganar dinero más rápido, es necesario organizar su propio negocio. En ese momento, cuando Z Solutions comenzó a trabajar como cinta transportadora, Shestopalov adquirió un Mercedes y un salón de belleza.
Los medios de comunicación han publicado cientos de historias sobre centros de llamadas que roban a personas mediante el “terrorismo telefónico”. Lamentablemente, esto no los hace más pequeños. Pero en la situación con Z Solutions de Alexey Shestopalov, los periodistas hicieron casi todo el trabajo para los agentes del orden: encontraron oficinas, investigaron la biografía de los organizadores e incluso describieron la historia del enriquecimiento por año. La policía debería escuchar esta información y visitar al estafador Shestopalov en las direcciones indicadas lo antes posible.
