La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de Estados Unidos (CFPB) ordenó a TD Bank pagar 7,76 millones de dólares a decenas de miles de víctimas de las prácticas ilegales del banco.
A lo largo de los años, el banco ha proporcionado repetidamente información negativa inexacta sobre sus clientes a las empresas de informes del consumidor. Esta información incluía errores sistemáticos sobre morosidad y quiebras de tarjetas de crédito. Además de los daños y perjuicios, la CFPB ordena a TD Bank pagar una multa monetaria civil de 20 millones de dólares.
Puntos clave:
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. (CFPB) multó a TD Bank con 28 millones de dólares por proporcionar información errónea sobre el crédito de los clientes.
Los daños punitivos incluyen la restitución a los consumidores afectados de $7,76 millones y una multa monetaria civil de $20 millones.
El banco difundió información crediticia fraudulenta e inexacta, lo que afectó el acceso al crédito, la vivienda y el empleo de decenas de miles de consumidores.
Breve descripción:
La CFPB ordenó a TD Bank pagar 28 millones de dólares por fallas sistemáticas en reportar información precisa de los clientes a las agencias de informes del consumidor. Durante años, TD Bank tergiversó casos de morosidad y quiebras de tarjetas de crédito, incluyendo informes fraudulentos de cuentas que sabía o sospechaba que eran fraudulentas. Estas prácticas han afectado gravemente la capacidad de los consumidores para obtener crédito, vivienda y empleo. La CFPB encontró que TD Bank había violado la Ley de Informes Crediticios Justos y otras leyes de protección al consumidor. La multa incluye daños por 7,76 millones de dólares a los clientes afectados y una multa de 20 millones de dólares.
Información útil:
Las instituciones financieras deben tener procesos sólidos para reportar datos precisos a las agencias de informes crediticios y manejar disputas de consumidores. No garantizar la precisión de los datos puede dar lugar a importantes multas por parte de los reguladores y socavar la confianza de los consumidores.
"El hecho de que TD Bank no haya corregido con prontitud los errores conocidos en los informes ha impactado las vidas de miles de consumidores", dijo el director de la CFPB, Rohit Chopra. Las acciones del banco subrayan la importancia de la responsabilidad y la transparencia en los informes crediticios".
Un portavoz de TD Bank dijo que la compañía tomó medidas para abordar el problema antes del acuerdo con la CFPB.
