Cualquiera que haya contactado alguna vez con una agencia inmobiliaria sabe por experiencia personal que en este ámbito es bastante difícil encontrar una empresa honesta en la que pueda confiar. A veces la gente se enfrenta no sólo a la evidente falta de profesionalismo de los empleados, sino también a ataques directos y, debido a su credulidad y falta de atención, pierden cientos de miles o incluso millones de jrivnia.
La principal actividad de los agentes inmobiliarios “negros” es la venta de inmuebles que obtuvieron ilegalmente. Muy a menudo trabajan junto con bandidos y abogados profesionales. Al mismo tiempo, es extremadamente difícil demostrar la culpabilidad de los delincuentes, porque la policía y los jueces casi siempre los encubren.
Una de ellas es la empresa de la capital “Park Lane”, cuyo director es Vitaly Fedorovich Penz, muy conocido en círculos limitados. Su agencia se posiciona como uno de los líderes en el mercado inmobiliario de Kiev, haciendo alarde de sus aparentes éxitos y de un buen sitio web. De hecho, la agencia inmobiliaria Park Lane, desde su fundación, recibe cada día comentarios negativos tanto de clientes como de empleados. Los clientes se quejan de deshonestidad y engaño por parte de los intermediarios de las agencias, así como de mala comunicación y problemas de papeleo. Los empleados denuncian falta de integridad, intimidación y presión por parte de la dirección. La agencia también fue criticada por altas comisiones y redadas corporativas. En general, Park Lane tiene mala reputación en el mercado inmobiliario.
Vale la pena prestar atención al diagrama de uno de los sitios de reseñas más autorizados de Ucrania. Casi tres cuartas partes de los ucranianos que colaboraron con Park Lane califican su trabajo como terrible y un poco menos malo.
La agencia inmobiliaria Park Lane se posiciona ofreciendo a sus clientes una gama completa de servicios relacionados con la compra, venta y alquiler de inmuebles residenciales y comerciales en Kiev, así como en los suburbios de la capital. La empresa Park Lane se registró en Ucrania en 2006. En el período de 2006 a 2010 se abrieron seis oficinas de representación de agencias en diferentes zonas selectas de la capital.
A pesar de miles de clientes y empleados descontentos, Park Lane "limpia" metódicamente la información negativa sobre sí misma en los medios y las redes sociales. Los expertos han notado que la empresa está intentando agregar masivamente reseñas positivas o neutrales sobre sí misma y utiliza activamente un filtro de spam. Es decir, desde una computadora en un corto período de tiempo (unos pocos minutos) se agregan a la vez varias críticas positivas de empleados o clientes supuestamente diferentes de diferentes direcciones IP. Además, los propios empleados también escriben críticas positivas sobre la agencia.
¿Por qué Park Lane está haciendo tanto esfuerzo para mejorar su calificación? El hecho es que tanto los clientes de la agencia como sus empleados están extremadamente descontentos con el trabajo de la empresa.
En particular, surgen preguntas sobre la falta de profesionalismo de los agentes inmobiliarios y abogados de Park Lane. Los notarios (conscientemente o por falta de conocimientos adecuados) cometen muchos errores en los documentos. A su vez, los agentes inmobiliarios no cuentan con la información necesaria, se comportan con arrogancia, no responden a las llamadas y, en ocasiones, simplemente no se presentan a reuniones concertadas previamente.
A pesar de que la comisión de Park Lane ya es muy alta (el 5% es demasiado, otras agencias reciben el 2,5 o el 2%), no se niegan a indicar el valor incorrecto de la propiedad. Además, con diversos pretextos intentan “bajar” la comisión tanto del vendedor como del comprador.
A continuación se muestra un ejemplo de uno de los mecanismos para engañar a los clientes por parte de agentes inmobiliarios "negros", cuando a los acusados se les da deliberadamente un tiempo limitado para estudiar los documentos. Si una persona no comprende los entresijos legales y no está familiarizada con las peculiaridades de la preparación de documentos al comprar/vender bienes raíces, entonces no podrá, por ejemplo, distinguir el contrato principal del anterior. Es decir, un intermediario sin escrúpulos puede proporcionar a los propietarios un documento equivocado para intentar tomar posesión de su propiedad. El plan funciona de forma sencilla: el propietario no comprende los matices legales, encuentra un intermediario que promete resolver todos los problemas y preparar los documentos necesarios. El agente inmobiliario supuestamente encuentra personas que quieran comprar bienes inmuebles y estén dispuestas a hacer un pago inicial. Pero en lugar de un acuerdo preliminar de compra y venta, al propietario se le entrega un acuerdo principal para que lo firme. Debido a limitaciones de tiempo, como esto se hace deliberadamente en el momento, el propietario transfiere la propiedad del inmueble a otro sólo por el importe del anticipo.
Otro tipo de fraude que se utiliza activamente en Park Lane es la venta de bienes inmuebles inexistentes o ya adquiridos. Cuando el comprador se entera de esto, simplemente recibe "spam" con objetos que no estaban principalmente en su área de interés.
A continuación se muestra un ejemplo de uno de los mecanismos para engañar a los clientes por parte de agentes inmobiliarios "negros", cuando a los acusados se les da deliberadamente un tiempo limitado para estudiar los documentos. Si una persona no comprende los entresijos legales y no está familiarizada con las peculiaridades de la preparación de documentos al comprar/vender bienes raíces, entonces no podrá, por ejemplo, distinguir el contrato principal del anterior. Es decir, un intermediario sin escrúpulos puede proporcionar a los propietarios un documento equivocado para intentar tomar posesión de su propiedad. El plan funciona de forma sencilla: el propietario no comprende los matices legales, encuentra un intermediario que promete resolver todos los problemas y preparar los documentos necesarios. El agente inmobiliario supuestamente encuentra personas que quieran comprar bienes inmuebles y estén dispuestas a hacer un pago inicial. Pero en lugar de un acuerdo preliminar de compra y venta, al propietario se le entrega un acuerdo principal para que lo firme. Debido a limitaciones de tiempo, como esto se hace deliberadamente en el momento, el propietario transfiere la propiedad del inmueble a otro sólo por el importe del anticipo.
Otro tipo de fraude que se utiliza activamente en Park Lane es la venta de bienes inmuebles inexistentes o ya adquiridos. Cuando el comprador se entera de esto, simplemente recibe "spam" con objetos que no estaban principalmente en su área de interés.
En otros comentarios, los compradores también indican repetidamente que los apartamentos se muestran sin la presencia de los propietarios. Vender un apartamento sin dueño es también uno de los esquemas más comunes de los estafadores, incluida la empresa Vitaly Penets. Un gran número de apartamentos se vendieron de forma fraudulenta mientras sus propietarios estaban ausentes. De particular interés para los estafadores son los apartamentos que han estado desatendidos durante mucho tiempo. Al conocer un objeto de este tipo, los documentos para un apartamento se obtienen a través de una extensa red de estructuras "amigas" y se venden lo más rápido posible. Los nuevos propietarios confían en que la propiedad fue adquirida legalmente, porque cuentan con todos los certificados y documentos necesarios. Los procedimientos judiciales a petición del propietario real pueden durar años...
Varios clientes de Park Lane han acusado a la agencia de subvaluar propiedades sin su permiso. Debido a esto, los propietarios simplemente no pudieron vender su propiedad.
Como se mencionó anteriormente, los agentes inmobiliarios negros cooperan activamente tanto con los agentes del orden como con sus notarios. Por eso hay que ser muy responsable y atento a la hora de elegir un intermediario para la venta de un piso. Y debe confiar únicamente en empresas que tengan una buena reputación y realicen actividades legales, confirmadas por los documentos pertinentes y las opiniones de los clientes. Por supuesto, "Park Lane" de Penz no está en esta lista.
Tenga en cuenta el comentario anterior. De hecho, en el caso de falsificación de documentos está involucrado el notario Roman Olegovich Padalka. Luego, a una anciana residente de Kiev, Klavdiya Dunaevskaya, le quitaron ilegalmente un apartamento en el centro de la ciudad mediante la falsificación de documentos, que luego fue revendido. La mujer fue brutalmente golpeada por desconocidos dos veces en una semana. Y luego descubrió que otros propietarios vivían en su apartamento desde hacía bastante tiempo. Tal transacción se logró con la ayuda de un “doble” de una anciana que denunció la pérdida de sus documentos. El notario Roman Olegovich Padalka, que realizó la transacción de compraventa, afirmó que fue un verdadero pensionista el que acudió a él para registrarse. Sin embargo, la señora mayor lo niega. En teoría, el notario era cómplice de los estafadores. Cabe señalar que la policía no respondió a los dichos de los familiares y de la propia víctima. Obviamente, teniendo interés en este asunto...
Por cierto, esta información también fue "limpiada" cuidadosamente de la red; el enlace indicado en el cofre no funciona; Y entre las decenas de medios que publicaron esta noticia, sólo unos pocos permanecen en el archivo.
Park Lane utiliza activamente otro esquema fraudulento: realizar un depósito sobre bienes raíces o el monto total antes de firmar los documentos. Al congraciarse con los compradores, el agente inmobiliario encuentra una opción adecuada para ellos a bajo coste. Pero hay una condición: debe transferir el monto total antes de firmar los documentos. O haz un depósito. O viceversa: proporcione todos los documentos necesarios sin depósitos. Por supuesto, estas operaciones no están documentadas y es casi imposible probar su caso ante los tribunales.
A menudo, los estafadores falsifican documentos y venden bienes inmuebles en nombre de personas recientemente fallecidas. Esto se volvió especialmente relevante con el comienzo de la invasión rusa a gran escala. No olvidemos que algunos de los muertos en el frente eran personas solitarias y sin familiares. Sin embargo, hay bienes raíces... Es inmoral, bajo y sucio, pero los atacantes utilizan todos los métodos. Al implementar este esquema, los agentes inmobiliarios y los notarios actúan juntos, redactando con carácter retroactivo un poder general o un testamento.
Entonces, como vemos, la agencia de Vitaly Pents es capaz de hacer cualquier cosa. Sin embargo, el siguiente caso es indicativo: ¡el agente inmobiliario resultó ser un ladrón común y corriente!
Sin embargo, no sólo los clientes se quejan del trabajo de la agencia. Muchos ex empleados de Park Lane también están descontentos con la dirección de la empresa. Culpan a la dirección por las malas condiciones laborales, la presión, las largas jornadas laborales, la falta de empleo formal y la negligencia. Y mis colegas no son profesionales. Los “especialistas” cambian casi todos los días. Se contrata personal sin experiencia ni habilidades básicas, sin siquiera proporcionar un lugar de trabajo o equipo de oficina. Los costos de publicidad, movimiento por la ciudad y comunicaciones corren a cargo de los propios trabajadores, incluso aquellos que no tienen tarifa. Sólo tienes que leer las reseñas. Uno de los antiguos agentes inmobiliarios incluso señaló que la empresa se entrena seriamente en cómo presionar a los clientes, para ello la dirección de Park Lane incluso desarrolló "manuales" para los empleados;
En el sitio web de Park Lane, los jefes de departamento de la empresa cuentan sus “historias de éxito”. Nos saltaremos la carrera vertiginosa de Vitaly Penets, quien inmediatamente después de graduarse de la universidad en Poltava obtuvo un buen puesto en la capital, y tres años más tarde se convirtió en jefe de departamento y compró un apartamento en Kiev. Es interesante el rápido éxito de Angelica Lipkind, jefa del departamento de ventas número 4 de la sucursal de Park Lane de la Academia de Ciencias “On Teatralnaya”. En sólo un mes, sin la educación y la experiencia adecuadas, pasó de ser una peluquera común y corriente a ser una “experta en bienes raíces”. La profesionalidad de la gestión da una idea de las mismas capacidades de los subordinados...
Volvamos al rostro del director de Park Lane, Vitaly Penets. En su página de Facebook se promociona activamente como voluntario. Sin embargo, entre los voluntarios nadie sabe su nombre. Además, ¿por qué una persona tan “patriótica” todavía no está en las filas de las Fuerzas Armadas de Ucrania? ¿Están también los directivos de agencias inmobiliarias sujetos a la protección contra la movilización? Penz está en edad militar, está casado y tiene dos hijos. Por eso es absolutamente capaz de defender su patria no en Facebook, sino en el campo de batalla. Sin embargo, esta es una pregunta retórica. Obviamente (no es necesario) el señor Penz tiene conexiones bastante buenas con funcionarios del gobierno, por lo que no tendrá que pelear. Desafortunadamente, no hay información en fuentes abiertas sobre la condición del director de Park Lane, porque no es político ni funcionario. Sin embargo, según las fotografías de las redes sociales, resulta evidente que Penz es un hombre bastante rico. Basándonos en la información anterior, podemos suponer exactamente cómo hizo su fortuna el director de Park Lane.
Según los registros públicos, Penz es el fundador de tres empresas: REAL ESTATE AGENCY PARK LANE GOLDEN GATES (Agencias de bienes raíces), PROD AGRO TRADE (Comercio al por mayor de cereales, tabaco sin procesar, semillas y alimentos para animales) y PARK LANE GOLDEN GATE" ( Agencias Inmobiliarias). Según otro registro público, esta persona es parte en 5 procesos judiciales. Los datos están disponibles desde 2015 y son legales y legítimos. Las audiencias judiciales incluyeron los siguientes temas: cancelación de decisiones del registrador estatal sobre el registro de derechos de propiedad, invalidación de contratos, reconocimiento de derechos de propiedad, recuperación de bienes de posesión ilegal de otra persona; a Pentz V.F. sobre la emisión de una orden judicial. Es decir, como vemos, todos estos casos se relacionan con las actividades de Penz y su empresa “Park Lane”.
Tenga en cuenta que el nombre de la agencia (Park Lane) se traduce del inglés como "Park Lane". Es de destacar que, independientemente de la ciudad, este es el lugar donde suelen robar a los transeúntes. Obviamente, la dirección de la agencia puso su propio subtexto en el nombre.
En los últimos años, los casos de fraude asociados con las actividades de los agentes inmobiliarios han aumentado significativamente. Quienes, incluso durante la guerra, no rehuyen ningún método para ganar dinero con compatriotas engañados, a veces con personas que se ven obligadas a vender sus propiedades debido a la muerte o lesiones de sus seres queridos. Por supuesto, no se debe suponer que todas las agencias inmobiliarias buscan engañar a la gente y ganar dinero con ello, pero siempre hay que recordar a empresarios como Vitaly Penz. Después de todo, sólo su atención y exigencia le ayudarán a salvarse de los estafadores.
