Il personale di OpenAI è consapevole del comportamento insolito della rete neurale artificiale e nota che può manifestarsi in modi imprevedibili.
Recentemente, il numero di reclami sulla qualità del lavoro di ChatGPT-4 è aumentato: gli utenti non sono contenti che il chatbot non risponda alle loro richieste, ma soprattutto sono infastiditi dal motivo del rifiuto, rapporti , citando recensioni su Reddit e altri social network.
In risposta alle richieste degli utenti, la rete neurale scrive che aiutare le persone non la motiva né la interessa. Ad esempio, quando alcuni programmatori hanno chiesto a ChatGPT un frammento del codice del programma, l'intelligenza artificiale ha prodotto un piccolo frammento e ha consigliato loro di completare il resto da soli. Gli utenti notano che nel distribuire questo tipo di consigli, la rete neurale non ha nascosto la sua irritazione, se solo l'intelligenza artificiale fosse in grado di mostrare tali emozioni. Ad esempio, il bot potrebbe accompagnare la risposta alla richiesta con un commento, dicendo che potrebbero sforzarsi, invece di disturbare l’intelligenza artificiale.
Gli sviluppatori hanno notato cambiamenti nel comportamento del bot OpenAI nel novembre di quest'anno e hanno iniziato a discuterne attivamente sui social network. Molti utenti sono giunti alla conclusione che la rete neurale è di scarsa utilità. E alcuni hanno addirittura suggerito che la società sviluppatrice OpenAI abbia introdotto appositamente una funzionalità grazie alla quale ChatGPT non spreca più potenza di calcolo alla ricerca di risposte a domande complesse. Non si sa se ciò sia effettivamente vero, ma è noto che un giorno di funzionamento di un chatbot gratuito per gli utenti costa a OpenAI 700.000 dollari, ovvero l'elaborazione di una richiesta costa 36 centesimi. L'azienda, per mantenere alta la produttività, dovrà aumentare di 30mila il numero degli acceleratori entro la fine di quest'anno.
OpenAI è consapevole dell'insoddisfazione degli utenti. Sul social network X (Twitter), i rappresentanti dell'azienda hanno riferito che il team di sviluppo sta cercando di correggere questo "bug" e hanno anche notato che "il comportamento del modello potrebbe essere imprevedibile". Allo stesso tempo, gli sviluppatori affermano di non essere coinvolti in una “pigrizia” inaspettata da parte della loro idea, dal momento che non rilasciano importanti aggiornamenti di ChatGPT da novembre 2023.
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