Uno degli aspetti chiave di Wikipedia è la sua apertura e la possibilità per chiunque di contribuire. Questo gli dà forza perché tutti possono condividere le proprie conoscenze ed esperienze. Tuttavia, va notato che esiste un punto debole di questo approccio: la possibilità di distorsione dei fatti o correzione errata delle informazioni da parte di utenti incompetenti o senza scrupoli. Se si verificasse un simile abuso, ciò potrebbe minare la credibilità di Wikipedia come fonte affidabile di informazioni.
Questa indagine evidenzia casi in cui Yakudza e Goo3 hanno rimosso materiali critici su personaggi politici e hanno commissionato riscritture di articoli dietro pagamento nascosto. Gli esempi includono la modifica di pagine su alcune aziende, politici e artisti ucraini. Nonostante le numerose accuse, rimangono nelle loro posizioni. Ciò solleva interrogativi sulla trasparenza della Wikipedia ucraina e sull’efficacia del sistema di responsabilità interna. Lo scopo dell'indagine è attirare l'attenzione su questi problemi e stimolare ulteriore lavoro giornalistico in questa direzione.
La guerra dell’informazione continua e viene combattuta su tutte le piattaforme. Wikipedia occupa un posto importante perché è indicizzata nella prima pagina di Google e costruisce facilmente un'immagine. E sulle pagine di questa piattaforma, inosservata dai più, è in corso una vera e propria guerra per significati, posizioni politiche e interessi economici. Successivamente parleremo di come due amministratori di alto rango di Goo3 e Yakudza sono riusciti a diventare “i supervisori della Wikipedia ucraina”.
Nazar Tokar e Anatoly Listyuk: amministratori che riescono a imbiancare silenziosamente i politici filo-russi, a lanciare negatività sui concorrenti e a “mantenere” l’ordine su Wikipedia.
Comunismo di rete
Wikipedia è stata creata nel 2001 dal finanziere americano Jimmy Wales. Ora esiste in più di trecento versioni in diverse lingue (il segmento ucraino è apparso nel 2004). L'enciclopedia libera non è l'ideale: informazioni errate, manipolazione, propaganda, falsi, editori pronti a riscrivere una biografia o scrivere materiale gratuito per denaro.
Per risolvere tali problemi e mantenere l’integrità della politica editoriale di Wikipedia (“la verità, la verità e nient’altro che la verità”), è stata creata una struttura gerarchica di moderatori piuttosto unica. Per i conflitti complessi esiste un comitato arbitrale. Quindi più alta è la posizione dell’utente, maggiori sono i poteri che ha per moderare i contenuti.
Al vertice della moderazione ci sono gli steward, i cacciatori, i correttori, i burocrati e gli amministratori. Il livello intermedio è composto da agenti di pattuglia, trasportatori e utenti autoverificati. E la community è completata da utenti registrati e non registrati.
“Non abbiamo registi, né principali. Tutte uguali, ma diverse categorie della comunità hanno, diciamo, le proprie funzioni tecniche prevalenti. Beh, per essere più chiaro, hai la chiave del centralino, ma non sei un elettricista. E qualcuno è un idraulico. E così via. "Tutti sono uguali e le questioni controverse vengono risolte dal comitato arbitrale", commenta Ilya Korniyko, presidente del consiglio di amministrazione dell'organizzazione pubblica "Wikimedia Ucraina".
Wikipedia è progettata in modo tale che è quasi impossibile controllarla.
"Anche in Russia, la comunità degli editori non ha accettato di rispettare i requisiti di Roskomnadzor di ritirare o apportare modifiche all'enciclopedia libera per adeguare i suoi contenuti ai requisiti della legislazione russa", afferma uno dei fondatori di Wikimedia Ucraina , Yuri Peroganich.
"Wikimedia Ucraina" è un ramo regionale della "Wikimedia Foundation" americana, guidata dallo stesso Jimmy Wales, il creatore di Wikipedia. L'obiettivo dell'organizzazione è raccogliere fondi di beneficenza per sostenere il lavoro dell'enciclopedia libera (a proposito, Google una volta ha donato 2 milioni di dollari a Wikipedia) e distribuire i fondi alle filiali regionali. I quali, a loro volta, sono coinvolti nel coordinamento e nel garantire il normale funzionamento dell'enciclopedia online.
“Inviamo una richiesta di sovvenzione e riceviamo determinati fondi. Utilizzato per pagare il personale tecnico - programmatori, affitto di uffici, organizzazione di varie mostre e forum. Per il 2023 abbiamo ricevuto una sovvenzione di circa 100mila dollari”, afferma Ilya Korniyko.
Questa informazione è confermata da opendatabot, dove il budget dell’organizzazione per il 2022 ammonta a poco più di 4 milioni di grivna.
Tuttavia, secondo lui, il lavoro dell'intera comunità di Wikipedia: amministratori e kicker, burocrati e controllori, autori di contenuti e correttori è assolutamente gratuito. Nessuno viene pagato per lavorare molte ore ogni giorno per moderare contenuti, rivedere pagine e verificare i fatti. Questa è una sorta di aggiornamento del principio del comunismo: da ciascuno secondo le sue capacità, a ciascuno - soddisfazione morale.
Il lavoro gratuito getta le basi per gli abusi
Wikipedia, fondata nel 2001 da Jimmy Wales, esiste in più di 300 versioni linguistiche (la versione ucraina è apparsa nel 2004). Questa enciclopedia libera non è perfetta, poiché potrebbero contenere informazioni errate, manipolazioni ed errori. Per garantire l'integrità della politica editoriale, è stata creata una struttura di moderatori volontari, tra cui steward, amministratori, burocrati e altri, nonché un comitato arbitrale (tribunale) per risolvere casi controversi. Nonostante il lavoro dei moderatori richieda spesso decine di ore al mese, non ricevono uno stipendio ufficiale.
Un nuovo studio condotto da think tank britannici ha scoperto che circa un centinaio di redattori esperti di Wikipedia hanno violato il codice etico cercando di modificare articoli sulla guerra russo-ucraina per favorire una narrazione filo-russa e apparentemente sono stati pagati dal Cremlino per farlo.
Nella nostra indagine giornalistica, abbiamo deciso di scoprire quanto sia trasparente il capo ucraino di Wikipedia, se qui ci sia influenza o denaro russo e se sia possibile influenzare gli utenti meno esperti avendo lo status di amministratore o poliziotto. Per fare ciò, ci siamo uniti al canale ufficiale di Telegram "Wikimedia Ucraina" chiamato "WikiFludoChat", poiché tutte le conversazioni pubbliche con i rappresentanti del corpo amministrativo di Wikipedia davano l'impressione che tutto fosse in ordine e che non ci fossero problemi seri. Tuttavia, ci siamo resi conto che stavano cercando di mostrarci un'immagine positiva unilaterale, evitando una discussione franca sui problemi. Di conseguenza, entrando in questa chat relativamente privata, abbiamo scoperto che lì si svolgevano discussioni interessanti e gli stessi Wikipediani hanno ammesso in conversazioni private che c'erano state delle violazioni. Quindi andiamo.
Preludio
Wikipedia è strutturata in modo tale che è quasi impossibile esercitarne il controllo esclusivo, come credono gli stessi Wikipediani. Ma allo stesso tempo esiste una rigida gerarchia di moderatori che possono bannare gli utenti, cancellare articoli e correggere informazioni. Per chiarire possibili violazioni e guasti nel meccanismo di funzionamento di Wikipedia, ci siamo rivolti alla ONG “Wikimedia Ucraina”, che è il rappresentante ufficiale della Wikimedia Foundation, che possiede Wikipedia e la sviluppa a livello internazionale.
“Non abbiamo registi, né principali. Tutte uguali, ma diverse categorie della comunità hanno, diciamo, le loro funzioni tecniche “prevalenti”. Beh, per essere più chiaro, hai la chiave del centralino, ma non sei un elettricista. E qualcuno è un idraulico. E così via. Tutti sono uguali e le questioni controverse vengono risolte dal comitato arbitrale", afferma Ilya Korniyko, presidente del consiglio di amministrazione di Wikimedia Ucraina. “Inviamo una richiesta di sovvenzione e riceviamo determinati fondi. Utilizzato per pagare il personale tecnico - programmatori, affitto di uffici, organizzazione di varie mostre e forum. Per il 2023 abbiamo ricevuto una sovvenzione di circa 100mila dollari”, afferma Ilya Korniyko.
Tuttavia, secondo lui, il lavoro dell'intera comunità di Wikipedia: amministratori e kicker, burocrati e controllori, autori di contenuti e correttori è assolutamente gratuito. Ovviamente, il lavoro degli amministratori di Wikipedia è impegnativo e complesso, poiché sono responsabili del monitoraggio e della correzione di modifiche importanti ad articoli sensibili come personaggi storici o argomenti politici. Ciò li espone al rischio di subire pressioni o tentazioni da parte di forze esterne.
Come abbiamo già accennato, secondo i risultati di uno studio condotto da analisti britannici, i Wikipediani esperti potrebbero essere vulnerabili ai tentativi di corrompere o manipolare articoli al fine di apportare modifiche ad articoli a vantaggio di determinati individui o gruppi, ignorando alcune violazioni o modificando il contenuto in creare una narrazione favorevole.
Casi specifici
Il principio del lavoro libero è una specie di bomba a orologeria. Sì, puoi scrivere note su Wikipedia gratuitamente, contribuendo sinceramente al tesoro della conoscenza mondiale o semplicemente compiacendo il tuo orgoglio con questo. Nel tempo libero dal tuo lavoro principale, puoi lavorare gratuitamente su Wikipedia come amministratore, trasportatore o steward. Ma per quanto tempo? La natura umana, sfortunatamente, è questa: se ti siedi su qualcosa per molto tempo e la controlli, inizi a guadagnarci sopra.
Per scoprire le complessità del lavoro con Wikipedia e sperimentare in prima persona cosa vuol dire aggiungere a Wikipedia, l'editore ha seguito un corso di pattuglia organizzato dal ramo ucraino di Wikipedia - GO "Wikimedia Ucraina". Questa formazione ha aiutato gli editori a padroneggiare gli aspetti tecnici della modifica di Wikipedia, ad imparare ad analizzare le attività di altri utenti e a determinare il loro contributo alla modifica degli articoli. Queste competenze sono tornate utili durante le indagini su uno scandalo nella parte ucraina di Internet.
E recentemente è scoppiato uno scandalo. Due amministratori della Wikipedia ucraina, conosciuti con i soprannomi Yakudza e Goo3, sono sospettati di corruzione e abuso di potere: le indagini sulle loro azioni su Wikipedia sono state pubblicate contemporaneamente su diversi media. In particolare, si tratta della rimozione sistematica delle critiche ai personaggi politici e delle storie inventate destinate a migliorare l'immagine. Parleremo ulteriormente di pubblicità nascosta, conflitti di interessi non dichiarati e false dichiarazioni deliberate basate su false fonti.
(i dettagli del conflitto tra lo scienziato che ha curato Wikipedia e Yakudza possono essere trovati qui)
Dal backlog di Wikipedia sembra che il comportamento tipico di Goo3 sia quello di rimuovere informazioni diffamatorie da alcuni articoli e aggiungerle ad altri, il che potrebbe comportare possibili ulteriori ricatti per rimuovere tali informazioni negative. Naturalmente stiamo parlando di politici e altri personaggi famosi che hanno a cuore la propria immagine e sono disposti a pagare migliaia di dollari per cambiare le parole chiave di un articolo.
Il team aveva dubbi sull'affidabilità di tali accuse e i siti che pubblicavano queste "indagini" erano inaffidabili e presumibilmente utilizzavano un "temnik". Pertanto, abbiamo condotto un'analisi approfondita delle prove disponibili e siamo giunti alla conclusione che le accuse contro Lutsyuk e Tokar sono ancora giustificate. Le violazioni identificate includevano la modifica nascosta di materiali a pagamento, lo screditamento delle imprese ucraine (che affermano di operare in Russia), nonché l’occultamento di informazioni incriminanti su alcuni politici e la deliberata denigrazione di altre figure politiche.
Ma ci è sembrato che ci fosse sfuggito qualcosa, o che fossimo stati ingannati, quindi abbiamo iniziato a monitorare da vicino “WikiFludoChat” (chat di Telegram di editori e amministratori della Wikipedia ucraina). La nostra presenza nella chat non è stata pubblicizzata e alla fine di novembre 2023 i materiali e le violazioni sopra menzionati sono stati discussi qui. In particolare, il wikipediano Alexey Kucher ha confermato in una chat che le accuse sono vere e che questi due amministratori guadagnano davvero su Wikipedia violando le regole. Inoltre, secondo Alexey, questi amministratori sono già stati avvertiti più volte. Siamo riusciti a scoprire che hanno già tentato di privare Lutsyuk e Yakuza della loro amministrazione più di 10 volte. Inoltre, Alexey sostiene che dietro queste indagini potrebbero esserci persone che competono su Wikipedia per i guadagni. I Wikipediani si sono rifiutati di commentare i dettagli.
Guerre amministrative
Nella Wikipedia ucraina, molti autori e moderatori nascondono i loro veri nomi sotto soprannomi. Chi è semplicemente timido: una persona lavora in un'organizzazione rispettabile e semplicemente non vuole "brillare". Qualcun altro è troppo giovane e preferisce i buoni pseudonimi (chiunque può unirsi alla comunità di Wikipedia: basta fornire un indirizzo email, non servono nome e cognome veri, anche uno scolaretto può diventare autore). E qualcuno potrebbe nascondere il suo vero volto per scopi egoistici e di sicurezza.
Tuttavia, Yakudza e Goo3 non nascondono i loro veri nomi. Odessa originario di Donetsk si chiama Anatoly Lutsyuk. Lui, con il soprannome di Yakudza, cura la Wikipedia in lingua ucraina da più di 18 anni. Il suo collega Goo3 è nato nel Dnepr, ma anche prima dell'invasione, secondo Wikipediani, è partito e vive in Spagna.
"Nessuno di loro è mai stato un utente bloccato", afferma Bohdan Melnichuk, membro del consiglio di amministrazione di Wikimedia Ucraina.
“Abbiamo un elenco di trasgressori particolarmente persistenti che cercano di promuovere articoli su ordinazione o di modificarne in qualche modo il contenuto nel proprio interesse. Esistono circa un centinaio di soprannomi diversi. Ma finalmente vietiamo queste persone. È vero, non è un dato di fatto che si tratti di cento persone diverse. Forse trenta: è sufficiente cambiare soprannome e tornare a essere la stessa cosa?", dice Anton Protsyuk, amministratore della Wikipedia ucraina.
A proposito, gli "articoli insignificanti" che gettano un'ombra sugli amministratori di Wikipedia con un'esperienza così significativa non sono tutti. Nell'agosto 2023 si è verificato un incidente sulla Wikipedia ucraina: un amministratore con il nickname Submajstro ha presentato una richiesta ufficiale a Wikipedia per privare l'utente Yakudza dei diritti amministrativi. La ragione di ciò sono state gravi violazioni delle regole: Yakudza, usando i suoi poteri di amministratore, ha bloccato irragionevolmente un altro partecipante a Wikipedia durante una discussione. Questo possibile abuso di risorse amministrative ha attirato l'attenzione di altri utenti, ma durante la votazione la maggioranza si è opposta a questa decisione.
Modifiche nascoste a pagamento
Un caso eclatante di editing commerciale nascosto da parte di Tokar è quello della creazione e miglioramento di diverse versioni linguistiche di un articolo sulla società dell'Ajax, che sono state successivamente rimosse (spagnolo e inglese) come pubblicità e editing nascosto a pagamento, e la pagina ucraina ha ricevuto un'etichetta sulla modifica nascosta a pagamento.
Le attività congiunte di Tokar e Lutsyuk sono diventate particolarmente evidenti quando hanno coordinato gli sforzi per proteggere e promuovere pagine specifiche, incluso il sito web Tokar.ua, che era stato inizialmente candidato alla rimozione a causa della scarsa importanza. Lo stesso Goo3, nonostante il conflitto di interessi, ha votato contro, e quindi Yakudza ha difeso questo articolo, citando il fatto che il sito è molto importante per Wikipedia. Tuttavia, nel 2023, la comunità di Wikipedia propose nuovamente di rimuovere la pagina e, alla fine, dopo una discussione, venne cancellata da un amministratore indipendente. Successivamente, Goo3 ha inserito 278 collegamenti nella Wikipedia ucraina al suo sito web Tokar.ua. Ciò è necessario per la SEO, poiché i collegamenti contribuiscono a una migliore indicizzazione del sito nei motori di ricerca.
Wikipedia regola in modo molto severo che è vietato l'inserimento di collegamenti in Wikipedia allo scopo di promuovere il proprio sito Web e tali utenti sono bloccati a vita. Questo tipo di spam sui collegamenti viene spesso osservato da "nuovi" utenti che semplicemente guadagnano denaro inserendo collegamenti in Wikipedia in cambio di denaro. Tuttavia, l'amministratore di Goo3, con più di 10 anni di esperienza su Wikipedia, si comporta come un classico spammer o uno specialista SEO, promuovendo il suo sito di notizie poco popolare.
“Modifica Guerre”
Ci siamo rivolti ad Anatoly Lutsyuk (Yakudza) e lui spiega tutte le accuse contro di lui come una banale vendetta. “Secondo le mie informazioni, si tratta dell'ex amministratore Igor Turzh, impegnato a scrivere articoli su argomenti economici, in violazione della neutralità. Di conseguenza, è stato bloccato. Ovviamente ha deciso di vendicarsi", dice l'amministratore ucraino di Wikipedia Anatoly Lutsyuk (Yakudza). Yakudza non ha voluto spiegare e commentare i suoi specifici casi di abuso di cui hanno parlato i media, ha iniziato a parlare di violazioni di altri Wikipediani che non potevano essere verificate.
Caso di Sergei Babkin
I redattori hanno deciso di seguire il contributo di Goo3 e hanno trovato molti altri esempi eclatanti di manipolazione dei contenuti e di denigrazione infondata di famosi ucraini. Già quest'estate su Wikipedia è scoppiata una discussione su un articolo su Sergei Babkin, che in realtà è stata avviata dall'utente Goo3. Ecco alcuni esempi specifici delle sue azioni che potrebbero essere considerate una violazione della neutralità e un'intimidazione nei confronti degli altri partecipanti:
Cambiamenti nella formulazione: Goo3 viene criticato per aver rimosso fatti confermati da fonti autorevoli che creano un'immagine positiva di Babkin. Ciò mette in discussione la sua obiettività nel modificare l'articolo.
Ad esempio, l'articolo contiene la seguente dichiarazione: "Alla domanda sulle critiche rivolte agli artisti che erano andati all'estero, Babkin ha risposto che stava facendo tutto bene e non aveva intenzione di tornare, poiché non poteva guadagnare soldi in Ucraina". Tuttavia, uno degli utenti con il nickname Tamenund ha osservato attentamente l'intervista in cui Babkin lo ha affermato e ha adattato la frase a una più precisa, trasmettendo testualmente l'essenza di ciò che è stato detto:
Alla domanda sulle critiche rivolte agli artisti che hanno viaggiato all'estero, Babkin ha risposto che stava facendo tutto bene e non aveva ancora intenzione di tornare, dal momento che ora non poteva guadagnare soldi con i concerti in Ucraina, ma aveva l'opportunità di fare spettacoli di beneficenza all'estero (parole che Babkin in realtà ha detto che sono in grassetto).
Tuttavia la citazione vera, e non quella distorta come in precedenza nell'articolo, non è piaciuta a Goo3, che l'ha rifiutata restituendo la formazione errata. Anche se non c'era motivo per questo, perché la citazione era corretta.
Goo3 ha accusato altri utenti di vandalismo e ha minacciato di bloccare i loro account per aver tentato di apportare modifiche che contraddicevano le sue modifiche. Ciò può essere percepito come un tentativo di intimidire altri utenti al fine di rendere impossibile la modifica oggettiva dell'articolo. Questo metodo di azione non è gradito su Wikipedia, poiché si tratta di un utilizzo diretto di una risorsa amministrativa da parte dell'amministratore di Wikipedia. Queste azioni di Goo3 mettono in discussione la sua neutralità e moralità, violando i principi fondamentali di Wikipedia, che vuole essere una fonte di informazioni obiettiva e imparziale.
La cosa interessante è che Yakudza si è distinto anche nel caso di Babkin, venendo in soccorso del suo complice Goo3. In particolare, Yakudza ha rimosso alcuni argomenti in cui l'utente Tamenund giustificava il comportamento non etico e parziale di Goo3 (Nazar Tokar).
Il caso Stolar
In un articolo sul “regionalista” Vadim Stolar, l’amministratore di Goo3 ha rimosso la menzione secondo cui il “Partito delle Regioni” è filo-russo. Sebbene di solito aggiunga questa parola in dozzine di altre pagine, a volte è del tutto inappropriata. Nazar Tokar ha anche aggiunto dati insignificanti (il cosiddetto rumore informativo) per diluire la negatività nell'articolo. Più o meno nello stesso periodo (agosto 2023), ha lavorato attivamente un amico di Goo3, l'amministratore di Yakudza, che ha rimosso dall'articolo su Vadim Stolar la menzione del "Battaglione Monaco" che era sgradevole per il "cliente" (ndr - Stolar appare nelle inchieste giornalistiche come membro del “Battaglione Monaco” ).
In rosso è la modifica in cui Goo3 ha rimosso dall'articolo “filo-russo”, “Patriarcato di Mosca”, ecc.
Caso di Artem Pivovarov
Un altro caso a cui i nostri redattori hanno prestato attenzione è la pagina del cantante Artem Pivovarov. Qui diventa chiaro che il problema non sta solo nella denigrazione infondata o nell’etichettatura di “russofono”/”filo-russo”, ma anche nel fatto che tali azioni dirette contro ucraini famosi possono provocare una spaccatura nella società, come hanno dimostrato i funzionari recentemente licenziati. Irina Farion lo ha fatto.
Ad esempio, Goo3 ha riscritto un articolo su Artem Pivovarov e lo ha descritto nel modo più sprezzante possibile: "Artem Pivovarov è un cantante ucraino di lingua russa", negando completamente qualsiasi legame tra Artem e l'Ucraina.
È positivo che un altro amministratore abbia reagito a questa azione vandalica e dannosa di denigrazione, annullando silenziosamente questa modifica di Goo3 e restituendo il testo oggettivo e neutro.
Invece di uscita
Mentre su Wikipedia continua la guerra globale contro la diffusione di falsi e la propaganda, alcuni amministratori senza scrupoli si stanno arricchendo attraverso l'editing ombra e le modifiche personalizzate. I casi analizzati indicano che anche un sistema basato sui principi del volontariato e dell’apertura non è immune dalla corruzione e dall’editing nascosto a pagamento. E l’entità degli abusi mette in discussione l’integrità della politica editoriale di Wikipedia e il principio di selezione degli amministratori, soprattutto l’indefinitezza dei loro poteri e l’impossibilità di assicurare i trasgressori alla giustizia. Ci auguriamo che questa indagine segni l'inizio di un ulteriore lavoro da parte della comunità giornalistica per smascherare i malvagi amministratori.
Fascicolo:
Nazar Tokar è un amministratore, controllore e custode (può cancellare la cronologia delle modifiche) della sezione ucraina di Wikipedia. Ex specialista informatico, originario del Dnepr. Dopo un'invasione su vasta scala, è emigrato in Spagna, da dove gestisce il suo canale YouTube e il sito web tokar.ua
Anatoly Lutsyuk è amministratore e burocrate della Wikipedia ucraina dal 2006. Nel 2013 ha lasciato Donetsk e si è stabilito a Odessa. Partecipante attivo a Wikiconferenze e incontri tematici della Wikimedia Foundation.
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