Il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) degli Stati Uniti ha ordinato alla TD Bank di pagare 7,76 milioni di dollari a decine di migliaia di vittime delle pratiche illegali della banca.
Nel corso degli anni, la banca ha ripetutamente fornito informazioni negative inesatte sui propri clienti alle società che denunciano i consumatori. Queste informazioni includevano errori sistematici relativi a inadempienze e fallimenti delle carte di credito. Oltre al risarcimento dei danni, il CFPB condanna TD Bank al pagamento di una sanzione pecuniaria civile di 20 milioni di dollari.
Punti chiave:
Il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) degli Stati Uniti ha multato TD Bank di 28 milioni di dollari per aver riportato erroneamente le informazioni sul credito dei clienti.
I danni punitivi comprendono la restituzione ai consumatori interessati di 7,76 milioni di dollari e una sanzione pecuniaria civile di 20 milioni di dollari.
La banca ha diffuso informazioni creditizie fraudolente e imprecise, influenzando l’accesso al credito, all’alloggio e al lavoro per decine di migliaia di consumatori.
Breve descrizione:
Il CFPB ha ordinato a TD Bank di pagare 28 milioni di dollari per la sistematica mancata segnalazione di informazioni accurate sui clienti alle agenzie di segnalazione dei consumatori. Per anni, TD Bank ha travisato le inadempienze e i fallimenti delle carte di credito, inclusa la segnalazione fraudolenta di conti che sapeva o sospettava fossero fraudolenti. Queste pratiche hanno avuto un grave impatto sulla capacità dei consumatori di ottenere credito, alloggio e lavoro. Il CFPB ha ritenuto che TD Bank abbia violato il Fair Credit Reporting Act e altre leggi sulla tutela dei consumatori. La sanzione comprende un risarcimento di 7,76 milioni di dollari per i clienti interessati e una multa di 20 milioni di dollari.
Informazioni utili:
Gli istituti finanziari devono disporre di processi solidi per segnalare dati accurati alle agenzie di segnalazione del credito e gestire le controversie dei consumatori. La mancata garanzia dell’accuratezza dei dati può comportare sanzioni significative da parte delle autorità di regolamentazione e minare la fiducia dei consumatori.
"L'incapacità di TD Bank di correggere tempestivamente gli errori di segnalazione noti ha avuto un impatto sulla vita di migliaia di consumatori", ha affermato il direttore del CFPB Rohit Chopra. Le azioni della banca sottolineano l'importanza della responsabilità e della trasparenza nel reporting creditizio."
Un portavoce di TD Bank ha affermato che la società ha adottato misure per affrontare la questione prima dell'accordo con CFPB.
