Клиенты ПриватБанка могут лишиться пенсий из-за обнуления карт

Государственный ПриватБанк «обнуляет» пенсионные счета и не дает объяснения по списанию средств. Соответствующая жалоба опубликована на портале «Минфин».

С жалобой на ПриватБанк обратилась украинка, обнаружившая исчезновение пенсионных выплат с карты. По словам женщины, счет принадлежал ее матери, недавно умершей. В связи с этим ПФУ выплатил пособие в размере двухмесячной пенсии.

«Год назад умерла мама. На ее карточке было две пенсии. Честно говоря, я была в таком горе и ужасе, что даже не думала за те средства. Потом через месяц когда зашла, то увидела что карта заблокирована«, — рассказала украинка.

Дочь пенсионерки решила, что деньги удастся вернуть, когда ее папа станет наследником, однако после запроса в банк оказалось, что на пенсионной карте остались копейки. При этом в банке не могут объяснить куда и почему исчезли деньги, а история транзакций стала недоступной.

«ПриватБанк отказывается признаваться, куда были списаны средства, поскольку вся история транзакций магическим образом исчезла. Поэтому никогда не оставляйте средства на карточках«, — отметила женщина.