Компания Cloudflare прокомментировала причину масштабного сбоя, затронувшего сайты по всему миру

В американской компании Cloudflare заявили, что причина масштабного сбоя 18 ноября, повлиявшего на работу большого количества сайтов, в том числе и в Украине, не связана с кибератакой.

Об этом сообщается на сайте компании, передает Укринформ.

Отмечается, что проблема вызвала внутренняя ошибка, а именно изменение прав доступа в одной из систем баз данных, из-за которой система сгенерировала некорректный конфигурационный файл для модуля Bot Management.

Размер файла увеличился вдвое, что превысило установленные пределы. В результате это привело к сбою в работе программного обеспечения, обрабатывающего трафик ряда сервисов Cloudflare, а также ухудшению работы клиентской сети и других сервисов компании.

Сначала в компании по ошибке подозревали масштабную DDoS-атаку, однако позже выяснилось, что ошибка возникла во внутренней логике обновления конфигурации Bot Management. После идентификации проблемы Cloudflare остановила распространение некорректного файла и обновила его до стабильной версии.

Полное восстановление инфраструктуры завершилось в 17.06.

В Cloudflare извинились за инцидент и отметили, что работают над усилением защиты от подобных сбоев.

«Учитывая важность Cloudflare в экосистеме Интернета, любое отключение любой из наших систем неприемлемо. То, что в течение определенного периода времени наша сеть не могла маршрутизировать трафик, очень болезненно для каждого члена нашей команды. Мы знаем, что сегодня вас вас подвели», – отметили в компании.

Как сообщал Укринформ, 18 ноября в мире произошел масштабный сбой Cloudflare, не работало большое количество сайтов, включая ChatGPT и социальную сеть X.

Программное обеспечение Cloudflare используется сотнями тысяч компаний по всему миру, выступая буфером между их вебсайтами и конечными пользователями и работая над защитой их сайтов от атак, которые могут перегрузить их трафиком.