Amerykańskie Biuro Ochrony Finansów Konsumentów (CFPB) nakazało TD Bank zapłatę 7,76 mln dolarów dziesiątkom tysięcy ofiar nielegalnych praktyk banku.
Na przestrzeni lat bank wielokrotnie przekazywał firmom sporządzającym raporty konsumenckie niedokładne, negatywne informacje na temat swoich klientów. Informacje te obejmowały błędy systematyczne dotyczące zaległości w spłacie kart kredytowych i bankructw. Oprócz odszkodowania CFPB nakazuje TD Bank zapłatę cywilnej kary pieniężnej w wysokości 20 milionów dolarów.
Kluczowe punkty:
Amerykańskie Biuro Ochrony Finansów Konsumentów (CFPB) nałożyło na TD Bank karę w wysokości 28 milionów dolarów za błędne podanie informacji kredytowych klientów.
Odszkodowanie karne obejmuje zwrot 7,76 mln dolarów na rzecz poszkodowanych konsumentów oraz cywilną karę pieniężną w wysokości 20 mln dolarów.
Bank rozpowszechniał fałszywe i niedokładne informacje kredytowe, wpływając na dostęp dziesiątek tysięcy konsumentów do kredytów, mieszkań i pracy.
Krótki opis:
CFPB nakazał TD Bank zapłacić 28 milionów dolarów za systematyczne nieprzekazywanie dokładnych informacji o klientach agencjom sporządzającym sprawozdania konsumenckie. Przez lata TD Bank błędnie przedstawiał informacje o zaległościach w kartach kredytowych i bankructwach, w tym oszukańczo zgłaszał rachunki, o których wiedział lub podejrzewał, że są fałszywe. Praktyki te poważnie wpłynęły na zdolność konsumentów do uzyskania kredytu, mieszkania i zatrudnienia. CFPB stwierdziła, że TD Bank naruszył ustawę o rzetelnej sprawozdawczości kredytowej i inne przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Kara obejmuje odszkodowanie w wysokości 7,76 miliona dolarów dla dotkniętych klientów i grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów.
Przydatne informacje:
Instytucje finansowe muszą posiadać solidne procesy raportowania dokładnych danych agencjom sporządzającym sprawozdania kredytowe i rozpatrywania sporów konsumenckich. Niezapewnienie dokładności danych może skutkować nałożeniem znacznych kar finansowych przez organy regulacyjne i podważeniem zaufania konsumentów.
„Brak szybkiego skorygowania przez TD Bank znanych błędów w raportach miał wpływ na życie tysięcy konsumentów” – powiedział dyrektor CFPB Rohit Chopra. Działania banku podkreślają znaczenie odpowiedzialności i przejrzystości w raportowaniu kredytowym.”
Rzecznik TD Bank powiedział, że firma podjęła kroki w celu rozwiązania problemu przed ugodą CFPB.
