Один из ключевых аспектов Википедии – это ее открытость и возможность любого человека внести свой вклад. Это придает ей силу, поскольку каждый может поделиться своими знаниями и опытом. Однако, следует отметить и слабость такого подхода – возможность искажения фактов или неправильной корректировки информации со стороны некомпетентных или недобросовестных пользователей. Если такие злоупотребления происходят, это может подорвать авторитет Википедии в качестве надежного источника информации.
Это расследование освещает случаи, когда Yakudza и Goo3 удаляли критические материалы о политических деятелях и на заказ переписывали статьи, скрыто получая за это деньги. Примеры включают в себя редактирование страниц о некоторых украинских компаниях, политиках и артистах. Даже несмотря на многочисленные обвинения, они остаются на своих должностях. Это вызывает вопрос о прозрачности украинской Википедии и эффективности внутренней системы ответственности. Цель расследования — привлечь внимание к этим проблемам и стимулировать дальнейшую журналистскую работу в этом направлении.
Информационная война продолжается и ведется на всех площадках. Википедия занимает важное место, поскольку она индексируется на первой странице выдачи Google и легко формирует имидж. И на страницах этой площадки незаметно для большинства идет настоящая война за смыслы, политические позиции и бизнес-интересы. Далее будет идти речь о том, как двум высокопоставленным администраторам Goo3 и Yakudza удалось стать «смотрящими за Украинской Википедией».
Назар Токарь и Анатолий Листюк: администраторы, которым удается незаметно отбеливать пророссийских политиков, вбрасывать негатив конкурентам и «держать» порядок в Википедии.
Сетевой коммунизм
Википедия была создана в 2001 году американским финансистом Джимми Уэйлсом. Сейчас она существует более чем в трехстах версиях на разных языках (украинский сегмент появился в 2004 году). Свободная энциклопедия не идеальна – неправильная информация, манипуляции, пропаганда, фейки, редакторы, готовые за деньги переписать биографию или написать комплиментарный материал.
Для решения подобных проблем, соблюдения целостности редакционной политики Википедии («правда, правда и ничего кроме правды») была создана достаточно уникальная иерархическая структура модераторов. Для сложных конфликтов существует Арбитражный Комитет. Так что чем выше стоит пользователь – тем больше полномочий по модерации контента он имеет.
На вершине модерации находятся стюарты, чезюзеры, укрыватели, бюрократы и администраторы. Среднее звено составляют патрульные, откатчики и автоподтвержденные пользователи. А замыкают сообщество зарегистрированные и незарегистрированные пользователи.
«У нас нет директоров, каких-то главных. Все равные, но разные категории сообщества имеют, скажем так, свои превалирующие технические функции. Ну, чтобы было понятнее – у тебя есть ключ от щитовой, но ты не электрик. А кто-то – сантехник. И так далее. Все равные, а спорные вопросы решаются на Арбитражном Комитете», – комментирует председатель правления общественной организации «Викимедия Украина» Илья Корнийко.
Википедия устроена таким образом, что контроль над ней осуществлять практически невозможно.
«Даже в России сообщество редакторов не согласилось выполнять требования Роскомнадзора по изъятию или внесению изменений в свободную энциклопедию для приведения ее содержимого в соответствие с требованиями российского законодательства», – рассказывает один из создателей «Викимедия Украина» Юрий Пероганич.
«Викимедия Украина» – региональное отделение американского «Фонда Викимедия», которое возглавляет тот же Джимми Уэйлс, создатель Википедии. Цель организации – сбор благотворительных средств на поддержку работы свободной энциклопедии (кстати, однажды Google пожертвовал Википедии $2 млн), и распределение финансов в региональные отделения. Которые, в свою очередь, занимаются координацией, обеспечением нормальной работы онлайн-энциклопедии.
«Мы посылаем запрос на грант, и получаем определенные средства. Идущие на зарплату технического персонала – программистов, аренду офиса, организацию разнообразных выставок и форумов. На 2023 год мы получили грант около 100 тысяч долларов», – говорит Илья Корнийко.
Эта информация подтверждается на opendatabot, где бюджет организации за 2022 год составляет немногим более 4 миллионов гривен.
Однако, по его словам, работа всего сообщества Википедии: администраторов и откатчиков, бюрократов и чекюзеров, авторов контента и укрывателей – абсолютно бесплатна. Никто не получает зарплаты за ежедневную многочасовую работу по модерации контента, проверке страниц и фактчекингу. Такой своеобразный upgrade принципа коммунизма: от каждого по способностям, каждому – моральное удовлетворение.
Бесплатная работа закладывает фундамент злоупотреблений
Википедия, основанная в 2001 году Джимми Уэйлзом, существует более чем в 300 языковых версиях (украинская версия появилась в 2004). Эта свободная энциклопедия не идеальна, ведь можно встретить неправильную информацию, манипуляции и ошибки. Для обеспечения целостности редакционной политики создана структура волонтеров модераторов, включающая стюартов, администраторов, бюрократов и других, а также Арбитражный Комитет (суд) для разрешения спорных дел. Несмотря на то, что работа модераторов часто занимает десятки часов в месяц – официальных зарплат они не получают.
Свежее исследование британских аналитических центров показало , что около сотни опытных редакторов Википедии нарушали этический кодекс, пытаясь изменить статьи о российско-украинской войне в пользу пророссийского нарратива и, очевидно, получали за это деньги от Кремля.
В нашем журналистском расследовании мы решили выяснить, насколько прозрачна украинская глава Википедии, нет ли здесь влияния России или денег, и возможно ли влиять на менее опытных пользователей, имея статус администратора или патрульного. Для этого мы вступили в официальный Телеграм-канал «Викимедиа Украина» под названием «ВикиФлудоЧат», поскольку все публичные разговоры с представителями админкорпуса Википедии создавали впечатление, что все в порядке и серьезных проблем нет. Однако мы поняли, что нам пытаются показать односторонний положительный образ, избегая откровенного обсуждения проблем. Следовательно, войдя в этот относительно закрытый чат, мы обнаружили, что там проходят интересные обсуждения, а википедисты сами признают в частных разговорах, что нарушения есть. Итак, поехали.
Прелюдия
Википедия устроена таким образом, что единолично контроль над ней осуществлять практически невозможно – считают сами же википедисты. Но в то же время есть строгая иерархия модераторов, которые могут банить пользователей, удалять статьи и корректировать информацию. Для выяснения возможных нарушений и сбоев в механизме работы Википедии мы обратились в ОО «Викимедиа Украина», являющееся официальным представителем Wikimedia Foundation, владеющим Википедией и развивающим ее на международном уровне.
«У нас нет директоров, каких-то главных. Все равные, но разные категории сообщества имеют, скажем так, свои «превалирующие» технические функции. Ну, чтобы было понятнее – у тебя есть ключ от щитовой, но ты не электрик. А кто-то – сантехник. И так далее. Все равные, а спорные вопросы решаются на арбитражном комитете», – рассказывает председатель правления «Викимедиа Украина» Илья Корнийко. «Мы посылаем запрос на грант, и получаем определенные средства. Идущие на зарплату технического персонала – программистов, аренду офиса, организацию разнообразных выставок и форумов. На 2023 год мы получили грант около 100 тысяч долларов», – говорит Илья Корнийко.
Однако, по его словам, работа всего сообщества Википедии: администраторов и откатчиков, бюрократов и чекюзеров, авторов контента и укрывателей – абсолютно бесплатна. Очевидно, работа администраторов Википедии требовательна и сложна, ведь они несут ответственность за мониторинг и корректировку важных правок в чувствительных статьях, таких как исторические личности или политические темы. Это ставит их перед риском подвергаться давлению или соблазнам от внешних сил.
Как мы уже упомянули, по результатам исследования британских аналитиков, опытные википедисты могут быть уязвимы к попыткам подкупа или манипуляций с целью внесения изменений в статьи, выгодные определенным лицам или группам, игнорируя некоторые нарушения или изменяя контент для создания благоприятного нарратива.
Конкретные кейсы
Принцип бесплатной работы является своеобразной миной замедленного действия. Да, можно бесплатно писать в Википедию заметки, искренне внося свой вклад в сокровищницу мировых знаний, или просто радовать этим свое самолюбие. Можно в свободное от основной работы время бесплатно работать в Википедии администратором, откатчиком или стюартом. Но долго ли? Человеческая природа, к сожалению, такова: если ты на чем-то долго сидишь и контролируешь, то на этом начинаешь зарабатывать.
Для выяснения сложностей работы с Википедией и чтобы ощутить на собственном опыте, как это – дописывать в Википедию, редактор прошел курс патрульного, организованный украинским отделением Википедии – ГО «Викимедиа Украина». Это обучение помогло редакции освоить технические аспекты редактирования Википедии, научиться анализировать деятельность других пользователей и определять их вклад в редактирование статей. Эти навыки пригодились во время расследования скандала в украинской части Интернета.
И вот недавно разразился скандал. Двоих администраторов украинской Википедии, известных под никами Yakudza и Goo3, подозревают в коррупции и злоупотреблении служебным положением – об их действиях в Википедии на нескольких медиа-ресурсах синхронно вышли расследования. В частности, речь идет о системных удалениях критики о политических деятелях и сфабрикованных историях, предназначенных для улучшения имиджа. О скрытой рекламе, неразглашенных конфликтах интересов и умышленном введении в заблуждение, опираясь на ложные источники, будем рассказывать дальше.
Итак, вернемся к материалам, которые опубликовали сайты Lenta.ua, ukranews.com, podrobnosti.ua и другие. В них подробно анализируется подозрительное поведение администратора Yakudza (Анатолий Луцюк), который неоднократно был замечен за редактированием статьи о Юлии Тимошенко, где удалял «неудобную» информацию с ее страницы. А также за исправлением статьи о медицинском каннабисе, где он удалял информацию о научных исследованиях о пользе медицинского каннабиса, и, очевидно, лоббировал политические интересы политиков по поводу недопустимости легализации. Его коллега и, по совместительству, другой администратор Goo3 (Назар Токарь) подчищает биграфии бывших «регионалов», в частности, удалил информацию о том, «Партия Регионов» является пророссийской в статье про одного известного «регионала». И это только вершина айсберга. Если забить в поисковике фразу «Yakudza Goo3 коррупция», то найдем много материалов с подробностями.
(с деталями конфликта между ученым, редактировавшим Википедию, и Yakudza можно ознакомиться здесь)
(на скриншоте видно редактирование Yakudza, которым он удалил информацию о возможностях медицинского каннабиса и добавил советскую информацию об отсутствии клинических исследований)
Из беклога Википедии следует, что типичным поведением Goo3 является удаление дискредитирующей информации из одних статей и добавление такой к другим, что может включать возможный дальнейший шантаж, чтобы такой негатив убрать. Конечно, речь идет о политиках и других известных персонах, которые заботятся об имидже и готовы платить тысячи долларов за изменение ключевых формулировок в статье.
У команды возникли сомнения в достоверности таких обвинений, да и разместившие эти «расследования» сайты были ненадежными и якобы использовали один «темник». Поэтому мы провели глубокий анализ доступных доказательств и пришли к выводу, что обвинения в отношении Луцюка и Токара все же обоснованы. Выявленные нарушения включали скрытые платные редактирования материалов, дискредитацию украинского бизнеса (мол он работает в России), а также сокрытие компрометирующих данных о некоторых политиках и умышленное очернение других политических деятелей.
Но нам казалось, что мы могли что-то пропустить, или нас ввели в заблуждение, поэтому мы начали внимательно следить за «ВикиФлудоЧатом» (Телеграм-чатом редакторов и администраторов Украинской Википедии). Наше присутствие в чате было неафишированным и в конце ноября 2023 г. здесь обсуждали вышеупомянутые материалы и нарушения. В частности, википедист Алексей Кучер подтвердил в чате, что обвинения по факту правдивы, и эти два администратора действительно зарабатывают на Википедии, нарушая правила. Также, по словам Алексея, этих администраторов уже неоднократно предупреждали. Нам удалось выяснить, что уже более 10 раз Луцюка и Якудзу пытались лишить админства. Также, Алексей утверждает, за этими расследованиями могут стоять конкурирующие в Википедии лица за заработок. Комментировать подробности википедисты отказались.
Войны администраторов
В украинской Википедии многие авторы и модераторы скрывают свои настоящие имена под никами. Кто просто стесняется: работает человек в солидной организации и просто не желает «светиться». Кто-то еще слишком юный, и ему просто нравятся хорошие псевдонимы (вступить в сообщество Википедии может каждый: нужно указать адрес электронной почты, не нужны реальные имя и фамилия, автором может стать даже школьник). А кто-то, возможно, скрывает настоящее лицо ради каких-то корыстных целей и безопасности.
Впрочем, Yakudza и Goo3 своих настоящих имен не скрывают. Одессита родом из Донецка зовут Анатолий Луцюк. Он, под ником Yakudza, редактирует украиноязычную Википедию более 18 лет. Его коллега Goo3 родился в Днепре, но еще до начала вторжения, если верить википедистам, уехал и проживает в Испании.
«Ни один из них никогда не был заблокированным пользователем», – утверждает член правления «Викимедия Украина» Богдан Мельничук.
«У нас есть список особо настойчивых нарушителей, пытающихся продвинуть статьи под заказ, как-то изменить в своих интересах контент. Там около ста разных ников. Но таких мы, наконец, баним. Правда, не факт, что это сто разных людей. Может быть и тридцать: достаточно поменять ник и снова заняться прежним делом?», – утверждает администратор украинской Википедии Антон Процюк.
Кстати, «подметные статьи», бросающие тень на администраторов Википедии с таким солидным стажем – это еще не все. В августе 2023 года произошел инцидент на украинской Википедии: администратор под ником Submajstro подал официальный запрос в Википедию, чтобы лишить пользователя Yakudza административных прав. Причиной тому были серьезные нарушения правил: Yakudza, используя свои полномочия администратора, безосновательно заблокировал другого участника Википедии во время дискуссии. Такое возможное злоупотребление админресурсом привлекло внимание других пользователей, но во время голосования большинство выступило против этого решения.
Скрытые платные правки
Ярким кейсом скрытых коммерческих редактирований Токара является кейс создания и улучшения нескольких языковых версий статьи о компании Ajax, которые впоследствии были удалены (Испанская и Анлийская) как реклама и скрытые платные редактирования, а украинская страница получила маркировку о скрытом платном редактировании.
Совместная деятельность Токара и Луцюка стала особенно очевидной, когда они координировали усилия по защите и продвижению конкретных страниц, включая вебсайт Tokar.ua, впервые номинированный на удаление из-за низкой значимости. Сам Goo3, несмотря на конфликт интересов, проголосовал против, а потому Yakudza защитил эту статью, сославшись на то, что сайт очень значим для Википедии. Впрочем, в 2023 году википедийное сообщество повторно предложило изъять страницу и, в конце концов, после дискуссии ее удалил независимый администратор. Далее Goo3 вставил 278 ссылок в Украинской Википедии на свой вебсайт Tokar.ua. Это нужно для SEO, потому что ссылки способствуют лучшему индексированию сайта в поисковиках.
Википедия очень строго регламентирует, что вставка ссылок в Википедию с целью продвижения своего веб-сайта запрещена, а таких пользователей блокируют пожизненно. Такой спам ссылками часто наблюдается со стороны «новых» пользователей, которые просто отрабатывают свои деньги и вставляют ссылки в Википедию за деньги. Однако, администратор Goo3, имея более 10 лет стажа в Википедии, поступает как классический спамер или SEO-специалист, продвигая свой не очень популярный новостной сайт.
«Войны правок»
Мы обратились к Анатолию Луцюку (Yakudza) и он все обвинения в свой адрес объясняет банальной местью. «По моим данным – это бывший администратор Игорь Турж, занимавшийся написанием статей на бизнес-тематику, с нарушением нейтральности. В результате он был заблокирован. Очевидно, решил отомстить», – говорит администратор Украинской Википедии Анатолий Луцюк (Yakudza). Объяснить и прокомментировать собственные конкретные случаи злоупотреблений, которые были освещены в СМИ, Yakudza не захотел, стал рассказывать о нарушениях других википедистов, которые не удалось проверить.
Кейс Сергея Бабкина
Редакция решила последить за вкладом Goo3 и нашла еще несколько ярких примеров манипуляции содержимым и безосновательного очернения известных украинцев. Еще летом в Википедии разгорелась дискуссия вокруг статьи о Сергее Бабкине, которую фактически начал пользователь Goo3. Вот несколько конкретных примеров его действий, которые могут считаться нарушением нейтральности и запугиванием других участников:
Изменения в формулировках: Goo3 критикуется за удаление фактов, подтвержденных авторитетными источниками, создающими положительный образ Бабкина. Это ставит под вопрос его объективность в редактировании статьи.
Например, в статье есть такое утверждение: «На вопрос о критике выехавших за границу артистов Бабкин ответил, что все делает правильно и не планирует возвращаться, поскольку не может зарабатывать в Украине денег». Однако один из пользователей под ником Tamenund просмотрелся внимательно интервью, где об этом заявил Бабкин и откорректировал предложение к более точному, дословно передав суть сказанного:
На вопрос о критике артистов, выехавших за границу, Бабкин ответил, что все делает правильно и пока не планирует возвращаться, поскольку не может сейчас зарабатывать концертами в Украине, но имеет возможность делать благотворительные выступления за границей (жирным выделены слова, которые действительно сказал Бабкин).
Однако, настоящая цитата, а не извращенная как было до этого в статье, не понравилась Goo3, который ее отверг и вернул неправильное формирование. Хотя для этого не было оснований, ведь цитата была правильной.
Обвинения в Вандализме и Угрозы Блокировки
Goo3 обвинил других пользователей в вандализме и угрожал заблокировать их аккаунты за попытку внести изменения, противоречащие его редактированию. Это может восприниматься как попытка запугивания других пользователей, чтобы сделать невозможным объективное редактирование статьи. Такой способ действий не приветствуется в Википедии, ведь это прямое использование административного ресурса со стороны администратора Википедии. Эти действия Goo3 вызывают сомнение в его нейтральности и нравственности, нарушая основные принципы Википедии, которая призвана быть объективным и беспристрастным источником информации.
Что примечательно, в кейсе Бабкина отличился и Yakudza, пришедший выручать своего сообщника Goo3. В частности Yakudza удалил некоторые аргументы, в которых пользователь Tamenund обосновывал неэтичное и ангажированное поведение Goo3 (Назара Токаря).
Кейс Столара
В статье о «регионале» Вадиме Столаре администратор Goo3 удалил упоминание о том, что «Партия Регионов» является пророссийской. Хотя обычно в десятках других страниц он добавляет это слово, порой совсем нецелесообразно. Также Назар Токар добавил несущественные данные (т.н. информационный шум), чтобы разбавить негатив в статье. Приблизительно в это же время (август 2023) активно поработал друг Goo3 – администратор Yakudza, который удалил из статьи о Вадиме Столаре неприятное для «клиента» упоминание о «Батальоне Монако» (ред. – Столар фигурирует в журналистских расследованиях как участник «Батальона Монако» ).
Красным выделено редактирование, где Goo3 удалил из статьи – «пророссийский», «Московский патриархат» и т.д.
Кейс Артема Пивоварова
Другой кейс, на который обратила внимание наша редакция, – это страница певца Артема Пивоварова. Здесь становится понятно, что проблема не только в безосновательном очернении или лейбировании «русскоязычный»/»пророссийский», но и в том, что такие действия, направленные против известных украинцев, могут нести раскол в обществе, как это сделала недавно уволенная Ирина Фарион.
Например, Goo3 переписал статью об Артеме Пивоварове и описал его максимально пренебрежительно: “Артем Пивоваров – русскоязычный певец из Украины», полностью отрицая любую связь Артема с Украиной.
Хорошо, что на это вандальное и вредное действие по очернению среагировал другой администратор, тихо отменивший эту правку Goo3 и вернувший назад объективный и нейтральный текст.
Вместо вывода
Пока в Википедии продолжается глобальная война по распространению фейков и пропаганды, отдельные беспринципные администраторы обогащаются на теневых редактированиях и заказных правках. Разобранные кейсы свидетельствуют о том, что даже система, основанная на принципах волонтерства и открытости, не застрахована от коррупции и скрытых платных редактирований. А масштаб злоупотреблений ставит под вопрос целостность редакционной политики Википедии и принцип отбора администраторов, особенно бессрочность их полномочий и невозможность привлечь нарушителей к ответственности. Надеемся, что это расследование положит начало дальнейшей работе журналистского сообщества по разоблачению чернушных администраторов.
Досье:
Назар Токар – администратор, чекюзер и хранитель (может вытирать историю редактирований) украинского раздела Википедии. Бывший ИТшник, родом из Днепра. После полномасштабного вторжения мигрировал в Испанию, откуда ведет свой ютуб канал и сайт tokar.ua
Анатолий Луцюк – с 2006 года администратор и бюрократ украинской Википедии. В 2013 году выехал из Донецка и поселился в Одессе. Активный участник викиконференций и тематических встреч «Фонда Викимедиа».
