Dynamic Yield, підрозділ штучного інтелекту від Mastercard, представив чат-бота під назвою Shopping Muse, який діє як віртуальний помічник для інтернет-шопінгу.
Згідно з прес-релізом, Shopping Muse — «сучасний генеративний ІІ-інструмент, який покращить те, як споживачі шукають та знаходять товари у цифровому каталозі».
Користувачі чат-бота зможуть робити запити простою мовою в контексті пошуку необхідних товарів, а нейромережа за допомогою «алгоритмічного зіставлення контенту» підбере відповідні рекомендації.
Використовуючи інтегровані передові інструменти розпізнавання зображень, рітейлери можуть рекомендувати відповідні продукти на основі візуальної схожості з іншими навіть за відсутності технічних тегів.
Інструмент також враховує історію переглянутих товарів, щоб краще оцінити майбутні купівельні наміри.
"Персоналізація дає людям той досвід шопінгу, який вони хочуть, а інновації, засновані на ІІ, є ключем до створення захоплюючих та адаптованих онлайн-покупок", - заявив генеральний директор Dynamic Yield Орі Бауер.
Mastercard придбала Dynamic Yield у 2022 році у компанії McDonald's. «Дочка» платіжного гіганта має офіси у Тель-Авіві, Нью-Йорку, Токіо, Ризі, Барселоні та інших великих містах.
Нагадаємо, наприкінці листопада в Amazon Web Services анонсували корпоративний чат-бот на базі штучного інтелекту під назвою Q.
