Бюро фінансового захисту споживачів США (CFPB) зобов'язало TD Bank виплатити 7,76 мільйона доларів десяткам тисяч постраждалих від незаконних дій банку.
Протягом багатьох років банк неодноразово надавав неточну негативну інформацію про своїх клієнтів компаніям, які складають споживчі звіти. Ця інформація включала систематичні помилки про прострочення за кредитними картками і банкрутствами. На додаток до відшкодування збитків CFPB наказує TD Bank виплатити цивільний грошовий штраф у розмірі 20 мільйонів доларів.
Ключові моменти:
Бюро фінансового захисту споживачів США (CFPB) оштрафувало TD Bank на 28 мільйонів доларів за недостовірне надання кредитної інформації про клієнтів.
Штрафні санкції включають відшкодування збитків постраждалим споживачам у розмірі 7,76 млн доларів і цивільний грошовий штраф у розмірі 20 млн доларів.
Банк поширював шахрайську та неточну кредитну інформацію, що вплинуло на доступ до кредитів, житла та роботи для десятків тисяч споживачів.
Короткий опис:
CFPB зобов'язав TD Bank виплатити 28 мільйонів доларів за систематичні порушення у наданні точної інформації про клієнтів до агентств з інформування споживачів. Протягом багатьох років TD Bank надавав недостовірні дані про прострочення кредитних карток та банкрутств, у тому числі передавав шахрайську інформацію про рахунки, про які знав чи підозрював, що вони незаконні. Така практика серйозно вплинула на здатність споживачів отримувати кредити, житло та роботу. CFPB визнав TD Bank таким, що порушив Закон про чесну кредитну звітність та інші закони про захист прав споживачів. Покарання включає відшкодування збитків постраждалим клієнтам у розмірі 7,76 мільйона доларів і штраф у розмірі 20 мільйонів доларів.
Корисна інформація:
Фінансові установи повинні мати надійні процеси для надання точних даних у кредитні агенції та розгляду спорів із споживачами. Нездатність забезпечити точність даних може призвести до серйозних штрафів з боку регулюючих органів та підірвати довіру споживачів.
«Нездатність TD Bank оперативно усунути відомі помилки у звітності вплинула на життя тисяч споживачів, – заявив директор CFPB Рохіт Чопра. Дії банку наголошують на важливості підзвітності та прозорості кредитної звітності».
Представник TD Bank заявив, що компанія вжила заходів щодо вирішення проблеми ще до врегулювання CFPB.
