Каждый, кто хоть раз обращался в агентства недвижимости, на собственном примере знает – в этой сфере достаточно трудно найти честную компанию, которой можно доверять. Иногда люди сталкиваются не только с очевидным непрофессионализмом работников, но и с откровенным рейдерством, и из-за своей доверчивости и невнимательности теряют сотни тысяч, а то и миллионы гривен.
Основная деятельность «черных» риелторов заключается в продаже недвижимости, которую они получили незаконно. Довольно часто они работают вместе с бандитами и профессиональными юристами. В то же время, доказать вину преступников крайне сложно, ведь их практически всегда покрывают полицейские и судьи.
Пенц Виталий, Park Lane и их плохая репутация
Одной из таких является столичная риелторская компания Park Lane, руководителем которой является небезызвестный в ограниченных кругах Пенц Виталий Федорович. Его агентство позиционирует себя как одного из лидеров в сфере рынка недвижимости Киева, щеголяя своими якобы успехами и хорошим сайтом. На самом же деле агентство недвижимости Park Lane, со времени своего основания, ежедневно получает негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Клиенты жалуются на нечестность и обман со стороны брокеров агентства, а также на плохую коммуникацию и проблемы с документами. Сотрудники сообщают об отсутствии корпоративной этики, издевательствах и давлении со стороны руководства. Агентство также критиковали за высокие комиссионные и рейдерство. В целом Park Lane имеет плохую репутацию на рынке недвижимости.
Стоит обратить внимание на диаграмму от одного из самых авторитетных сайтов Украины по отзывам. Почти три четверти сотрудничавших с Park Lane украинцев оценивают его работу как ужасную, чуть меньше – плохую.
Агентство недвижимости Park Lane позиционирует себя как предоставляющее своим клиентам полный спектр услуг, связанных с покупкой, продажей, арендой жилой и коммерческой недвижимости в Киеве, а также в пригороде столицы. Компания Park Lane зарегистрирована в Украине в 2006 г. В период с 2006 по 2010 год было открыто шесть представительств агентства в разных, стоит заметить, элитных районах столицы.
Несмотря на тысячи недовольных клиентов и работников компании, Park Lane методически «зачищает» негативную информацию о себе в СМИ и соцсетях. Специалисты обратили внимание, что компания делает попытки массового добавления положительных или нейтральных отзывов о себе и активно использует спам-фильтр.
То есть с одного компьютера за короткий промежуток времени (в несколько минут) добавляется сразу ряд положительных отзывов от разных сотрудников или клиентов из разных ip-адресов. К тому же положительные отзывы об агентстве также пишут сами работники.
Почему в Park Lane прилагают такие усилия для улучшения своего рейтинга? Дело в том, что как клиенты агентства, так и его сотрудники крайне недовольны работой компании.
В частности, возникают вопросы о непрофессионализме риелторов и юристов Park Lane. Нотариусы (сознательно или из-за отсутствия надлежащих знаний) совершают немало ошибок в документах. В свою очередь, риелторы не владеют необходимой информацией, ведут себя нагло, не отвечают на звонки, а порой просто не являются на заранее условленные встречи.
Несмотря на то, что комиссия Park Lane уже сильно завышена (5% – что слишком много, другие агентства получают 2,5 или 2%), там не отказываются указывать некорректную стоимость имущества. Более того, под разными предлогами пытаются «сбить» комиссию как с продавца недвижимости, так и с покупателя.
«Черные» риелторы, продажа несуществующей недвижимости и другие схемы Пенца
Здесь пример одного из механизмов обманывания клиентов «черными» риелторами, когда фигурантам намеренно дают ограниченное время для изучения документов. Если человек не разбирается в юридических тонкостях и не знаком с особенностями оформления документов при купле/продаже недвижимости, то он не сможет, например, отличить основной договор от предыдущего. То есть недобросовестный посредник может предоставить владельцам не тот документ, чтобы попытаться завладеть их имуществом. Схема работает просто: владелец не разбирается в юридических нюансах, находит посредника, обещающего уладить все вопросы и подготовить необходимые бумаги. Риелтор якобы находит людей, желающих купить недвижимость и готовых внести аванс. Но вместо предварительного договора купли-продажи владельцу дают на подписание основной договор. Из-за ограниченности времени, так как это намеренно делается в момент, собственник передает право владения недвижимостью другому только за сумму аванса.
Другой вид мошенничества, который активно используют в Park Lane – это продажа несуществующей недвижимости, или уже приобретенной. Когда покупатель об этом узнает, его просто «спамят» объектами, которые в первую очередь не входили в сферу его интересов.
В других комментариях покупатели также неоднократно указывают, что квартиры показывают без присутствия собственников. Продажа квартиры без собственника – также одна из распространенных схем работы аферистов, в том числе компании Виталия Пенца. Огромное количество квартир было продано обманным путем, когда их хозяева отсутствовали. Особый интерес для мошенников представляют квартиры, стоящие без присмотра длительное время. Узнав о таком объекте, документы на квартиру подделывают через разветвленную сеть «дружественных» структур и как можно быстрее продают. Новые владельцы уверены, что недвижимость была приобретена законно, ведь у них есть все необходимые справки и документы. Судебные разбирательства по заявлению реального собственника могут длиться годами…
Несколько клиентов Park Lane обвинили агентство в занижении цены на недвижимость без их разрешения. Из-за этого владельцы просто не смогли продать свое имущество.
Как уже говорилось выше, «черные» риелторы активно сотрудничают как с правоохранителями, так и со своими нотариусами. Именно поэтому следует очень ответственно и внимательно относиться к выбору посредника для продажи квартиры. А доверять следует только компаниям, которые имеют хорошую репутацию и ведут легальную деятельность, подтвержденную соответствующими документами и отзывами клиентов. Конечно, Park Lane Пенца в этот список не входит.
Обратите внимание на комментарий выше! Действительно, нотариус Роман Олегович Падалка фигурирует в деле подделки документов. Тогда у пожилой жительницы Киева Клавдии Дунаевской путем подделки бумаг незаконно отобрали квартиру в центре города, которую затем перепродали. Женщину в течение одной недели дважды жестоко избили неизвестные мужчины. А потом она узнала, что в ее квартире довольно долго живут другие владельцы. Такую махинацию удалось совершить с помощью «двойника» пожилой женщины, заявившей о потере документов. Нотариус Роман Олегович Падалка, проводивший сделку купли-продажи, заявил, что к нему на оформление приходила именно настоящая пенсионерка. Впрочем, сама пожилая дама это отрицает. По идее, нотариус был соучастником мошенников. Следует отметить, что полиция не реагировала на заявления родственников и самой пострадавшей. Очевидно, имея в этом деле интерес…
Кстати, эта информация также была тщательно «зачищена» в сети, ссылка, указанная в скриншоте, не работает. А среди десятков опубликовавших эту новость СМИ в архиве осталось всего несколько.
В Park Lane активно используют и другую мошенническую схему – внесение задатка за недвижимость или всей суммы до подписания документов. Втираясь в доверие к покупателям, риелтор находит для них подходящий вариант по низкой стоимости. Но есть одно условие – нужно передать всю сумму еще до подписания документов. Или внести задаток. Или наоборот – предоставить все необходимые бумаги без задатков. Конечно, такие операции документально не подтверждаются и доказать свою правоту в суде практически невозможно.
Нередко мошенники делают поддельные документы и занимаются продажей недвижимости от имени недавно умерших людей. Особенно это стало актуальным с началом полномасштабного вторжения России. Не стоит забывать, что часть погибших на фронте – одинокие люди, не имеющие родственников. Впрочем, есть недвижимость… Это аморально, низко и грязно, однако злоумышленники используют все методы. Реализуя эту схему, риелторы и нотариусы действуют вместе – задним числом оформляя генеральную доверенность или завещание.
Так, как видим, агентство Виталия Пенца способно на что угодно. Однако случай ниже показателен – риелтор оказалась обычной воровкой!
Впрочем, не только клиенты жалуются на работу агентства. Множество бывших сотрудников Park Lane также недовольны менеджментом компании. Они обвиняют руководство в плохих условиях труда, давлении, ненормированном рабочем времени, отсутствии официального трудоустройства и пренебрежительном отношении. А коллег – в непрофессионализме. «Специалисты» меняются чуть ли не каждый день. Персонал набирают без опыта и элементарных навыков, даже не предоставляя рабочее место и офисную технику. Расходы на рекламу, передвижение по городу, связь, возлагают на самих работников, даже не имеющих тарифной ставки. Стоит только почитать отзывы. Один из бывших риелторов даже заметил, что в компании серьезно обучают давлению на клиентов, с этой целью менеджмент Park Lane даже разработал «методички» для работников.
На сайте Park Lane свои «истории успеха» рассказывают руководители отделений компании. Молниеносную карьеру Виталия Пенца, который сразу после окончания вуза в Полтаве получил хорошую должность в столице, а через три года стал руководителем отдела и приобрел квартиру в Киеве, мы пропустим. Интересен стремительный успех Анжелики Липкинд, руководителя отдела продаж №4 филиала АН Park Lane «На Театральной». Только за один месяц без соответствующих образования и опыта она из обычного парикмахера превратилась в «эксперта по недвижимости». Профессионализм руководства дает представление о таких же возможностях подчиненных…
Кто же такой этот Виталий Пенц?
Вернемся к лицу директора Park Lane Виталия Пенца. На своей странице в Facebook он активно пиарится как волонтер. Впрочем, среди волонтеров его имя никому не известно. Более того, почему столь «патриотически настроенный» человек до сих пор не в рядах ВСУ? Подпадают ли руководители агентств по недвижимости также под бронь от мобилизации? Пенц призывного возраста, женат и имеет двоих детей. Так что абсолютно способен защищать свою Родину не в Facebook, а на поле боя. Впрочем, это вопрос риторический. Очевидно господин Пенц имеет достаточно хорошие связи с представителями власти, поэтому воевать ему не придется. К сожалению, в открытых источниках нет информации о состоянии директора Park Lane, ведь он не является политиком или госслужащим. Однако, согласно фото из соцсетей, становится очевидным, что Пенц – человек достаточно состоятельный. Опираясь на информацию выше, можно предположить, каким именно методом руководитель Park Lane нажил свое состояние.
Согласно данным открытых реестров, Пенц является основателем трех компаний – «агентство недвижимости «Парк Лейн» Золотые Ворота» (агентства недвижимости), «прод Агро Трейд» (оптовая торговля зерном, необработанным табаком, семенами и кормами для животных) и «Парк Лейн» ”Золотые Ворота” (агентства недвижимости). Согласно другому открытому реестру, это лицо является стороной в 5 судебных делах. Данные доступны с 2015 года, они законны и легальны. Судебные заседания были по таким предметам дел: отмена решений государственного регистратора о регистрации права собственности, признание недействительными договоров, признание права собственности, истребование имущества из чужого незаконного владения; признание недействительным решение участника, отмена решения государственного регистратора, признание недействительными документов; по заявлению ООО «Киевские энергетические услуги» к Пенцу В.Ф. о выдаче судебного приказа. То есть, как видим, все эти дела касаются деятельности Пенца и его компании Park Lane.
Отметим, что название агентства (Park Lane) с английского переводится как «Парковый переулок». Примечательно, что независимо от города это то самое место, где обычно грабят прохожих. Очевидно, руководство агентства вложило собственный подтекст в название.
В последние годы значительно участились случаи мошенничества, связанные с деятельностью риелторов. Которые даже во время войны не сторонятся никаких методов, чтобы заработать на обманутых соотечественниках, иногда – на людях, вынужденно продающих свое имущество из-за смерти или увечья близких. Конечно, не нужно считать, что все агентства недвижимости стремятся обмануть людей и нажиться на этом, однако всегда нужно помнить о таких дельцах, как Виталий Пенц. Ведь только Ваше внимание и придирчивость помогут спастись от аферистов.
