Каждый, кто хоть раз обращался в агентства недвижимости, на собственном примере знает – в этой сфере достаточно трудно найти честную компанию, которой можно доверять. Иногда люди сталкиваются не только с очевидным непрофессионализмом работников, но и откровенным рейдерством, из-за своей доверчивости и невнимательности теряют сотни тысяч, а то и миллионы гривен.
Основная деятельность «черных» риэлторов заключается в продаже недвижимости, которую они получили незаконно. Довольно часто они работают вместе с бандитами и профессиональными юристами. В то же время, доказать вину преступников крайне сложно, ведь их практически всегда покрывают полицейские и судьи.
Одной из таких является столичная компания «Park Lane», руководителем которой является небезызвестный в ограниченных кругах Пенц Виталий Федорович. Его агентство позиционирует себя как одно из лидеров в сфере рынка недвижимости Киева, щеголяя своими вроде бы успехами и хорошим сайтом. На самом же деле агентство недвижимости «Park Lane», со времени своего основания, ежедневно получает негативные отзывы как от клиентов , так и от сотрудников . Клиенты жалуются на нечестность и обман со стороны брокеров агентства, а также на плохую коммуникацию и проблемы с документами. Сотрудники сообщают об отсутствии корпоративной этики, издевательствах и давлении со стороны руководства. Агентство также критиковали за высокие комиссионные и рейдерство. В целом Park Lane имеет плохую репутацию на рынке недвижимости.
Стоит обратить внимание на диаграмму от одного из самых авторитетных сайтов Украины по отзывам. Почти три четверти сотрудничавших с «Park Lane» украинцев оценивают его работу как ужасную, чуть меньше – плохую.
Агентство недвижимости «Park Lane» позиционирует себя как предоставляющее своим клиентам полный спектр услуг, связанных с покупкой, продажей, арендой жилой и коммерческой недвижимости в Киеве, а также в пригороде столицы. Компания «Park Lane» зарегистрирована в Украине в 2006 г. В период с 2006 по 2010 год было открыто шесть представительств агентства в разных, стоит заметить, элитных районах столицы.
Несмотря на тысячи недовольных клиентов и работников компании, Park Lane методически «зачищает» негативную информацию о себе в СМИ и соцсетях. Специалисты обратили внимание , что компания делает попытки массового добавления положительных или нейтральных отзывов о себе и активно использует спам-фильтр. То есть с одного компьютера за короткий промежуток времени (в несколько минут) добавляется сразу ряд положительных отзывов от якобы разных сотрудников или клиентов из разных ip-адресов. К тому же положительные отзывы об агентстве также пишут сами работники.
Почему в «Park Lane» прилагают такие усилия для улучшения своего рейтинга? Дело в том, что как клиенты агентства, так и его сотрудники крайне недовольны работой компании.
В частности, возникают вопросы в непрофессионализме риэлторов и юристов Park Lane. Нотариусы (сознательно или из-за отсутствия надлежащих знаний) совершают немало ошибок в документах. В свою очередь, риэлторы не владеют необходимой информацией, ведут себя нагло, не отвечают на звонки, а порой просто не появляются на заранее условленные встречи.
Несмотря на то, что комиссия «Park Lane» уже сейчас сильно завышена (5% — что слишком много, другие агентства получают 2,5 или 2%), там не отказываются указывать некорректную стоимость имущества. Более того, под разными предлогами пытаются «сбить» комиссию как с продавца недвижимости, так и с покупателя.
Здесь пример одного из механизмов обманывания клиентов «черными» риэлторами, когда фигурантам намеренно дают ограниченное время для изучения документов. Если человек не разбирается в юридических тонкостях и не знаком с особенностями оформления документов при купле/продаже недвижимости, то он не сможет, например, отличить основной договор от предыдущего. То есть недобросовестный посредник может предоставить владельцам не тот документ, чтобы попытаться завладеть их имуществом. Схема работает просто: владелец не разбирается в юридических нюансах, находит посредника, обещающего уладить все вопросы и подготовить необходимые бумаги. Риэлтор якобы находит людей, желающих купить недвижимость и готовы внести аванс. Но вместо предварительного договора купли-продажи владельцу дают на подписание основной договор. Из-за ограниченности времени, так как это намеренно делается в момент, собственник передает право владения недвижимостью другому только за сумму аванса.
Другой вид мошенничества, который активно используют в Park Lane – это продажа несуществующей недвижимости, или уже приобретенная. Когда покупатель об этом узнает, его просто «спамят» объектами, которые в первую очередь не входили в сферу его интересов.
Здесь пример одного из механизмов обманывания клиентов «черными» риэлторами, когда фигурантам намеренно дают ограниченное время для изучения документов. Если человек не разбирается в юридических тонкостях и не знаком с особенностями оформления документов при купле/продаже недвижимости, то он не сможет, например, отличить основной договор от предыдущего. То есть недобросовестный посредник может предоставить владельцам не тот документ, чтобы попытаться завладеть их имуществом. Схема работает просто: владелец не разбирается в юридических нюансах, находит посредника, обещающего уладить все вопросы и подготовить необходимые бумаги. Риэлтор якобы находит людей, желающих купить недвижимость и готовы внести аванс. Но вместо предварительного договора купли-продажи владельцу дают на подписание основной договор. Из-за ограниченности времени, так как это намеренно делается в момент, собственник передает право владения недвижимостью другому только за сумму аванса.
Другой вид мошенничества, который активно используют в Park Lane – это продажа несуществующей недвижимости, или уже приобретенная. Когда покупатель об этом узнает, его просто «спамят» объектами, которые в первую очередь не входили в сферу его интересов.
В других комментариях покупатели также неоднократно указывают, что квартиры показывают без присутствия собственников. Продажа квартиры без собственника – также одна из распространенных схем работы аферистов, в том числе компании Виталия Пенца. Огромное количество квартир было продано обманным путем, когда их хозяева отсутствовали. Особый интерес для мошенников представляют квартиры, стоящие без присмотра длительное время. Узнав о таком объекте, документы на квартиру подрабатывают через разветвленную сеть «дружественных» структур и как можно быстрее продают. Новые владельцы уверены, что недвижимость была приобретена законно, ведь у них есть все необходимые справки и документы. Судебные разбирательства на заявление реального собственника могут длиться годами…
Несколько клиентов Park Lane обвинили агентство в занижении цены на недвижимость без их разрешения. Из-за этого владельцы просто не смогли продать свое имущество.
Как уже говорилось выше, черные риэлторы активно сотрудничают как с правоохранителями, так и со своими нотариусами. Именно поэтому следует очень ответственно и внимательно относиться к выбору посредника для продажи квартиры. А доверять следует только компаниям, которые имеют хорошую репутацию и ведут легальную деятельность, подтвержденную соответствующими документами и отзывами клиентов . Конечно, «Park Lane» Пенца в этот список не входит.
Обратите внимание на комментарий выше. Действительно, нотариус Роман Олегович Падалка фигурирует в деле подделки документов. Тогда у пожилой жительницы Киева Клавдии Дунаевской путем подделки бумаг незаконно отобрали квартиру в центре города, которую затем перепродали. Женщину в течение одной недели дважды жестоко избили неизвестные мужчины. А потом она узнала, что в ее квартире довольно долго живут другие владельцы. Такую сделку удалось совершить с помощью «двойника» пожилой женщины, заявившей о потере документов. Нотариус Роман Олегович Падалка, проводивший сделку купли-продажи, заявил, что к нему на оформление приходила именно настоящая пенсионерка. Впрочем, самая пожилая дама это отрицает. По идее, нотариус был соучастником мошенников. Следует отметить, что полиция не реагировала на заявления родственников и самой пострадавшей. Очевидно, имея в этом деле интерес…
Кстати, эта информация также была тщательно «зачищена» в сети, ссылка, указанная в сундуке, не работает. А среди десятков СМИ, опубликовавших эту новость, в архиве осталось всего несколько.
В Park Lane активно используют и другую мошенническую схему – внесение задатка за недвижимость или всей суммы к подписанию документов. Втираясь в доверие к покупателям, риэлтор находит для них подходящий вариант по низкой стоимости. Но есть одно условие – нужно передать всю сумму еще до подписания документов. Или внести задаток. Или наоборот – предоставить все необходимые бумаги без задатков. Конечно, такие операции документально не подтверждаются и доказать свою правоту в суде практически невозможно.
Нередко мошенники делают поддельные документы и занимаются продажей недвижимости от имени недавно умерших людей. Особенно это стало актуальным с началом полномасштабного вторжения России. Не стоит забывать, что часть погибших на фронте – одинокие люди, не имеющие родственников. Впрочем, есть недвижимость… Это аморально, низко и грязно, однако злоумышленники используют все методы. Реализуя эту схему, риэлторы и нотариусы действуют вместе – задним числом оформляя генеральную доверенность или завещание.
Так, как видим, агентство Виталия Пенца способно во что бы то ни стало. Однако случай ниже показателен – риэлтор оказалась обычной воровкой!
Впрочем, не только клиенты жалуются на работу агентства. Множество бывших сотрудников Park Lane также недовольны менеджментом компании. Они обвиняют руководство в плохих условиях труда, давлении, ненормированном рабочем времени, отсутствии официального трудоустройства и пренебрежительном отношении. А коллег – в непрофессионализме. «Специалисты» меняются чуть ли не каждый день. Персонал набирают без опыта и элементарных навыков, даже не предоставляя рабочее место и офисную технику. Расходы на рекламу, передвижение по городу, связь, возлагают на самих работников, даже не имеющих тарифной ставки. Стоит только почитать отзывы . Один из бывших риэлторов даже заметил, что в компании серьезно обучают давлению на клиентов, с этой целью менеджмент «Park Lane» даже разработал «методички» для работников.
На сайте «Park Lane» свои «истории успеха» рассказывают руководители отделений компании. Молниеносную карьеру Виталия Пенца, который сразу после окончания вуза в Полтаве получил хорошую должность в столице, а через три года стал руководителем отдела и приобрел квартиру в Киеве, мы пропустим. Интересен стремительный успех Анжелики Липкинд, руководителя отдела продаж №4 филиала АН Park Lane «На Театральной». Только за один месяц без соответствующих образования и опыта она из обычного парикмахера превратилась в «эксперта по недвижимости». Профессионализм руководства дает представление о таких же возможностях подчиненных…
Вернемся к лицу директора Park Lane Виталия Пенца. На своей странице в Facebook он активно пиарится как волонтер. Впрочем, среди волонтеров его имя никому не известно. Более того, почему столь «патриотически настроенный» человек до сих пор не в рядах ВСУ? Подпадают ли руководители агентств по недвижимости также под бронь от мобилизации? Пенц призывного возраста, женат и имеет двоих детей. Так что абсолютно способен защищать свою Родину не в Facebook, а в поле боя. Впрочем, это вопрос риторический. Очевидно , (кома не нужна) господин Пенц имеет достаточно хорошие связи с представителями власти, поэтому воевать ему не придется. К сожалению, в открытых источниках нет информации о состоянии директора Park Lane, ведь он не является политиком или госслужащим. Однако, согласно фото из соцсетей, становится очевидным, что Пенц человек достаточно состоятельный. Опираясь на информацию выше, можно предположить, каким именно методом руководитель Park Lane нажил свое состояние.
Согласно данным открытых реестров , Пенц является основателем трех компаний — «АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ» ПАРК ЛЕЙН» ЗОЛОТЫЕ ВОРОТА» (Агентства недвижимости), «ПРОД АГРО ТРЕЙД» (Оптовая торговля зерном, необработанным табаком, семенами и кормами животных) и «ПАРК ЛЕЙН» ЗОЛОТЫЕ ВОРОТА» (Агентства недвижимости). Согласно другому открытому реестру , это лицо является стороной по 5 судебным делам. Данные доступны с 2015 года, они являются законными и легальными. Судебные заседания были следующими предметами дел: отмена решений государственного регистратора о регистрации права собственности, признание недействительными договоров, признание права собственности, истребование имущества из чужого незаконного владения; к Пенцу В.Ф. о выдаче судебного приказа. То есть, как видим, все эти дела касаются деятельности Пенца и его компании «Park Lane».
Отметим, что название агентства (Park Lane) с английского переводится как «Парковый переулок». Примечательно, что независимо от города это то самое место, где обычно грабят прохожих. Очевидно, руководство агентства вложило собственный подтекст в название.
В последние годы значительно участились случаи мошенничества, связанные с деятельностью риэлторов. Которые даже во время войны не сторонятся никаких методов, чтобы заработать на обманутых соотечественниках, иногда – на людях, вынужденно продающих свое имущество из-за смерти или увечья близких. Конечно, не нужно считать, что все агентства недвижимости стремятся обмануть людей и нажиться на этом, однако всегда нужно помнить о таких дельцах как Виталий Пенц. Ведь только Ваше внимание и придирчивость помогут спастись от аферистов.
