Зарубіжні підрозділи ДП «Документ» відновили у тестовому режимі видачу готових документів, яка зупинялася з технічних причин.
Як повідомили у прес-службі ДП «Документ», для попередження та недопущення перевантаженості системи та повторних технічних збоїв видача відбуватиметься насамперед соціально вразливим категоріям громадян та після повторного отримання SMS-повідомлення про готовність паспортів для видачі.
Щоб отримати документ, необхідно:
- мати SMS про готовність паспорта (отримані після 25 квітня),
- пред'явити документ, що засвідчує особу заявника (у т. ч. е-паспорт у додатку «Дія»),
- пройти процедуру верифікації та перевірити персональні дані.
Закордонні підрозділи ДП "Документ" призупинили видачу готових документів 23 квітня. Спочатку це пояснювали технічними причинами. А потім офіційно підтвердили інформацію, що консульські установи України зупиняють надання консульських послуг чоловікам мобілізаційного віку.
- Припинення видачі документів було пов'язане з ухваленням закону «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку», він уже підписаний президентом та опублікований.
- 26 квітня Польща заявила, що українським біженцям у країні продовжать захист, який діє до 30 червня. Тимчасовий захист також пообіцяють надати українцям без паспорту.